源自文章《未來世界的倖存者》——阮一峯
作家吳曉波把難以被機器替代的能力，稱爲“柔軟的能力”。目前看上去，有三種能力，機器不大可能實現。
（1）人性化和人格魅力。機器提供的服務是沒有人性的，也不會有人格魅力，更不會感動人心。這注定了，有些感受是機器無法提供的。最簡單的一個例子，老奶奶在街上突然摔倒了，你會感到心痛和驚慌，要是一臺機器突然故障了，你大概不會對機器產生同情心。所以，一個富有人格魅力和人性的人，在計算機主導的時代，是有優勢的；相反的，一個沒有個性、人云亦云、千面一律、會消失在流水線上的人，則天然具有競爭劣勢。
（2）創意。計算機只能根據算法，做出下一步行爲，沒法超出算法的範圍。這意味着，只要掌握了算法，就掌握了計算機的一舉一動。人類則是難以預測的，常常會有天馬行空的創意。機器最難以與人類競爭的，就是創造力。目前，還沒有一種軟件，能夠寫出一部人類愛看的小說，估計將來也難有。另外，科學家曾經有過爭論，計算機會不會“頓悟”？目前看上去，大概也是不會的。
（3）決策和領導力（即企業家能力）。美國經濟學家熊彼得曾經說過，生產力增加的主要原因，除了資本和勞動力，就是企業家能力。一個優秀的領導者，可以團結所有資源，創造出超額利潤，最典型的就是喬布斯那樣的人物。計算機沒有辦法團結領導一羣人，齊心協力完成一個使命。
作爲個人來說，人生規劃的時候，應該儘量發展這些能力，才能避免與機器“搶工作”。