我們做施工管理的責任心是第一位的。
在執行合同管理內容的情況下，首先要向業主交一份合格的項目工程，讓我們的甲方滿意，他們滿意了，我們纔有可能拿到我們的工程款。
這就是客戶是第一的思想，要有服務意識。甲方就是甲方，雖然管理理論上說，甲乙雙方本着平等、互利的原則，經過友好協商，簽訂的合同。
但是其實是我們沒法給甲方平等的，甲方是乙方的爺。自古就是誰手裏有錢，誰就有主動權！
如果沒有這種服務的意識，你的項目是做不好的，做不好，你想拿到錢那是不可能的。
所以我們也要有質量意識，不要出安全事故，保證好工期地完成，做好成本控制，與工程各方處理好關係，最終把項目驗收合格，我們拿到我們該拿的錢，這個項目就算纔算結束。
這裏我更想說的成本控制這一塊，涉及到項目管理人員基本的職業水平和道德水準。
舉一個項目管理的例子，有一家勞務單位，作爲我們的分包方，本來也應該有我們這種服務意識。
其實我們是他們的甲方，但是他們對我們，就沒有服務的意識，他們總想從我們這多摳點錢，對工作也不是那麼的認真去做。
本來大家是一個利益共同體，大家一起商量着怎麼把工作的進度啊各方面趕上去，他們卻不，拖拖拉拉，在某一個施工段需要大量的人力的時候，人員也上不來。
尋找各種藉口，動不動就要錢，無端的加碼加價。錢本來是按照進度撥付，他們沒有幹到那個節點，就想要錢。
當時臨近春節還有不到兩個月，根據進度計劃，他們至少還有三個月的工程量纔到那個節點。
迫不得已，項目部給我們公司反應，換掉這支施工隊。我們領導，還是從全局的考慮說，考慮到方方面面，儘量不換就不換了，爲此公司的一個大領導還專門過來督戰，
這家單位還算給領導面子，好好的幹了幾天。領導不可能老是在這裏，感覺還行嘛，等領導走了以後，他們又成了原來的樣子。
終於熬到春節附近，業主要求，我們在春節期間要加把工期補上去。
我們項目部研究，趁着這個檔口，建議公司撤換了該隊伍，公司照辦！
換來的新隊伍，果然不一樣，素質也比較高，讓建設方也很滿意。
這就是管理的一部分！