試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題 1 至問題 3。將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老高承接了一個信息系統開發項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計後，項目人員分頭進行開發工作，
其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定
直接在客戶現場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發現問題很多，針對系統各
部分所表現出來的問題，開發人員又分別進行了修改，但是問題並未有明顯減少，而且項目工作和產品版本越來越
混亂。
【問題 1 】
請用 200 字以內的文字，分析出現這種情況的原因。
1.缺乏項目整體管理
2.缺乏項目整體變更控制規程
3.缺乏項目干係人之間的溝通
4.缺乏項目整體版本管理
5.缺乏項目配置管理
6.缺乏單元接口測試和集成測試
【問題 2 】
請用 300 字以內的文字，說明配置管理的主要工作並作簡要解釋。
1.制定配置管理計劃，確定方針，分配資源，明確職責，計劃培訓，確定干係人，制定配置識別準則，制定基線計劃，制定配置庫配份計劃，制定配置變更控制流程，制定審批計劃
2.配置識別項，識別配置項，分配唯一標識，確定配置項特徵，記錄配置項進入時間，確定配置項擁有者職責，進行配置項登記管理
3.建立配置管理系統，建立分級配置管理機制，存儲和檢索配置項，共享和轉換配置項，進行歸檔，記錄，保護和權限設置
4.基線化，獲得授權，建立或發佈基線，形成文件，使基線可用
5.建立配置庫，建立動態庫、受控庫和靜態庫
6.變更控制，包括變更的記錄，分批、批准、實施、驗證、溝通和存檔
7.配置狀態統計，統計配置項各種狀態
8.配置審計，包括功能配置審計物理配置審訊
【問題 3 】
請用 300 字以內的文字，說明針對目前情況可採取哪些補救措施。
1.針對目前系統建立基線或者調整基線
2.梳理變更脈絡，確定統一的最終需求和設計
3.梳理配置項及歷史版本
4.對照最終需求和設計逐項分析現有配置項及歷史版本的符合情況
5.根據分析結果由相關干係人確定整體變更計劃並實施
6.加強單元接口測試與系統的集成測試呀聯調
7.加強整體版本管理
試題三（25 分）
閱讀下述關於項目時間管理的說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
小張是負責某項目的項目經理。經過工作分解後，此項目的範圍已經明確，但是爲了更好地對項目的開發過程
進行有效監控，保證項目按期、保質地完成，小張需要採用網絡計劃技術對項目進度進行管理。經過分析，小張得
到了一張表明工作先後關係及每項工作的初步時間估計的工作列表，如下所示：
【問題 1 】
請根據上表完成此項目的前導圖（單代號網絡圖），表明各活動之間的邏輯關係，並指出關鍵路徑和項目工期。
結點用以下樣圖標識。
圖例：
ES：最早開始時間 EF：最早結束時間
LS：最遲開始時間 LF：最遲完成時間
DU：工作歷時 ID：工作代號
表中時間跨度最長的路徑 ACDGH 即爲關鍵路徑，其時間跨度即爲項目最短工期，爲 48 天。
【問題 2 】
請分別計算工作 B、C 和 E 的自由浮動時間。
活動浮動時間=緊後活動的開始時間的最小值（min(最早開始時間，最遲開始時間)）-活動的最早結束時間
【問題 3 】
爲了加快進度，在進行工作 G 時加班趕工，因此將該項工作的時間壓縮了 7 天（歷時 8 天）。請指出此時的關
鍵路徑，並計算工期。
活動 G 的歷時變爲 8 天，則重新計算各路徑的時間跨度如下表。
由表中可以看出，項目的關鍵路徑變爲 ACDFH，項目工期爲 5+8+10+10+10= 43 天。
總結：
前導圖中：ES-最早開始時間 ，EF-最早完成時間 ，LS-最遲開始時間 ，LF-最遲結束時間
EF=ES+工期 ，LS=LF-工期
關鍵路徑CMP有二個規則：
1.某項活動的最早開始時間必須相同或者晚於最早結束時間的最晚時間；
2.某項活動的最遲結束時間必須相同或者早於該項活動最遲開始時間的最早時間
根據以上原則，可以計算出工作的最早完工時間，通過正向計算（第一個活動到最後一個活動）推算出最早完工時間，步驟如下 ：
（1）從網絡圖始端向終端計算
（2）第一活動的開始爲項目開始
（3）活動完成時間爲開始時間加持續時間
（4）後續的活動開始時間根據前置活動時間和搭接時間而定
（5）多個前置活動存在時，根據最遲活動時間來定
通過反向計算（從最後一個活動到第一個活動）來推算出最晚完工時間，步驟如下：
（1）從網絡圖端向始端計算
（2）最後一個活動完成時間爲項目完成時間
（3）活動開始時間爲項目完成時間減去持續時間
（4）前置活動完成時間根據後續活動時間和搭接時間而定
（5）多個後續活動存在時，根據最早時間來定
最早開始時間和最晚開始時間相等的活動稱爲關鍵活動，關鍵活動串聯起來的路徑稱爲關鍵路徑；在不延誤項目完工時間且不違反進度制約因素的前提下，活動可以從最早時間開始推遲或拖延的時間量，就是該活動的進度靈活性，被稱爲總浮動時間，其計算方法爲，本活動的最晚完成時間減最早完成時間， 或本活動的最遲開始時間減本活動最早開始時間，正常情況下，關鍵活動的總浮動時間爲零。
自由浮動時間，是指不延誤任何緊後活動的最早開始時間且不違反進度制約因素的前提下，活動可以從最早開始時間推遲或拖延的時間量。其計算方法：緊後活動的最早開始時間的最小值減去本活動最早完成時間，如圖，活動D總浮動時間爲155（185-30），自由浮雲時間爲0（30-30）
二個緊前活動的前提下，取最大的最早完成時間值，這針對正向推；逆推情況下，二個緊後活動的前提下，最小的最遲開始時間如下圖
