共享汽車數據分析案例報告

轉載: https://www.sohu.com/a/324098076_826434

 

汽車共享”最早出現於上個世紀四十年代的瑞士,他們發明了“自駕車合作社”,後來日本、英國等國爭相效仿,但都未形成規模。而今,共享經濟通過互聯網達到了一個新的高度,共享汽車項目則乘勢如雨後春筍般涌現在全國多個城市,一些人看好,而一些人看衰。

“汽車共享”最早出現於上個世紀四十年代的瑞士,他們發明了“自駕車合作社”,一個人用完車後,便將車鑰匙交給下一個人,後來日本、英國等國爭相效仿,但都未形成規模。而今,共享經濟通過互聯網達到了一個新的高度,共享汽車項目則乘勢如雨後春筍般涌現在全國多個城市,一些人看好,而一些人看衰。

拓端數據研究人員根據後臺數據分析以及調研,結合對共享出行相關行業的基本觀察,對共享汽車在民衆心中的印象做出判斷。

 

共享汽車評分影響因素

在共享汽車評分影響因素中,押金的退還風險成爲用戶關注的首要問題,由於共享汽車押金額遠高於共享單車押金額,一旦出現共享汽車運營企業倒閉,那麼消費者損失會更大。

圖表1

不贊同押金的用戶,對共享汽車的評分(43分)也最低。其次,用戶考慮的是共享汽車是否易於駕駛,贊同的用戶評分超過70,其中將共享汽車用作通勤使用的用戶的評分最高(79分)。在不贊同易於駕駛的用戶中,除了關注押金問題,還關注共享汽車的操作說明、反饋的好壞。

共享汽車用戶概覽

在受訪對象中,有34%使用過共享汽車,從共享汽車用戶的年齡段來看,有26%爲20-30歲的年輕人,7%爲20歲以下,1%爲40歲以上,在20-30歲的用戶中,18%爲上班族,7%爲學生。

圖表2

可見,多數民衆對共享汽車這一新生事物的涌現持觀望態度,用戶大多爲年輕羣體,其中以上班族爲主,然後是學生,共享汽車爲上下班通勤而不想擠地鐵的用戶提供了新的選擇,而無需買車、價格優惠是吸引學生的核心點。

對共享汽車看法的性別差異

從男女用戶對共享汽車影響因素的評分來看,對於客服處理方面的因素,受訪者的評分高於3.2分。

圖表3

在共享汽車的使用風險因素,女性更加關注個人信息泄露(3.5分)和發生安全隱患(3.5分)。在押金高低和收費價格上,女性(3.2分)比男性(3.0分和2.9分)更加重視。男性對共享汽車在通勤上、娛樂用途的認同高於女性。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章