中小企業普遍勢單力薄、競爭力較爲薄弱，難以和大企業進行直接競爭和抗衡。隨着數字化的來臨，新技術的發展，一些中小企業已經看到了轉機。據財務管理諮詢機構Centtrip的一項研究顯示，目前英國已有七成多的中小企業，在其業務的部分或全部領域使用自動化技術，因爲RPA正在使英國的中小型企業受益。
小公司制勝的法寶
中小企業擁抱RPA技術將會是一大趨勢，這是由RPA的種種好處決定的（全天候運轉/增速提效/高質量/高準確性的服務/跨系統執行任務/安全可靠）。這些好處可以將中小企業的優勢放大、揚長避短，從而在市場中爲自己爭得一席之地。
競爭，是每一箇中小型企業與生俱來的組成部分。然而，即便如此，相較於那些既有規模，又具備完善的技術、充足的資金，還能夠迅速佔領市場並僱傭到最優秀人才的大公司而言，中小型企業似乎永遠略遜一籌。
不過，現在有一條好消息。RPA（機器人流程自動化）技術也許正在改變遊戲規則。
RPA與中小企業自身特點相契合
據財務管理諮詢機構Centtrip的調查研究發現，英國有五分之一（21％）的中型企業認爲自動化技術將幫助他們與更大的競爭對手PK。
Centtrip的首席執行官兼聯合創始人布萊恩·賈米森（Brian Jamieson）表示：“自動化技術代表了各行各業數字革命的開始。RPA已經在改變公司的運營方式，提高了那些長期應用老式流程和系統的領域的生產力和創新力”。
起初，中小型公司爲此可能會承擔較大的初始成本，但一旦項目實施起來，自動化服務有可能會爲他們鋪平道路，以趕上那些擁有更多資源、更大的競爭對手。這個新的公平競爭環境不僅有利於整體經濟領域，更有利於客戶，因爲他們可以有更多的選擇，去獲得更好的服務。
雖然大公司更有可能從RPA中獲益，但Centtrip通過對500多名決策者的研究發現，近三分之一（33％）的中型企業認爲自動化技術將爲他們節省了“大量資金”；近四分之三（74％）的中小企業已經在其業務的部分或全部領域使用RPA技術。
RPA技術所具備的優勢和中小企業自身特點是相契合的。這也是爲什麼那麼多英國中小企業會投入RPA的擁抱當中。
隨着RPA和人工智能對企業的影響不斷擴大，未來成功的企業將會把流程作爲戰略性資產進行管理，並將其視爲維持競爭優勢不可或缺的組成部分。
