百度百科的理解：
心智模式又叫心智模型。所謂心智模式是指深植我們心中關於我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。並深受習慣思維、定勢思維、已有知識的侷限。
心智模式這個名詞是由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1940 年代創造出來的，之後就被認知心理學家Johnson-Laird和認知科學家馬文明斯基（Marvin Minsky）（1975）、西蒙·派珀特（Seymour Papert）所採用，並逐漸成爲人機交互的常用名詞。
劉瀾老師提到的四種心智模式：
1、最低層次——“二元對立”，就是把世界分爲好人和壞人，非此即彼，而好人最終會戰勝壞人。這種模式也叫“五歲兒童心智模式”，爲什全世界孩子都是從五歲開始接受教育呢？因爲你如果不上學，你看世界就停留在二元對立這個層次的。
——這個發現很讓人吃驚，我們會發現我們身邊很多成年人仍然停留在這個層次，特別是那些剛進入社會的年輕人；我感覺自己走出這個認識的年紀大約是十歲左右，看來，我們受的教育確實晚了。
2、第二層次是“力求公平”的心智模式。他們承認好人有缺點，壞人也有優點。加德納稱之“十歲兒童的心智模式”。
——這個模式感覺自己20歲纔有深刻認識。
3、第三層次是“相對主義”的心智模式。他們認爲根本就沒有好人和壞人之分，只是角度不同。加德納稱爲“十五歲少年的心智模式”，相當於青春期少年的思想。
——其實身邊很多人都還沒有到達這種層次。
4、以上三種都不成熟，最高層次，也是最成熟的是“個人整合”模式。這種模式認爲好和壞相對而言，你需要選擇一個主張，儘可能整合各方利益。個人整合就是整合思考。加德納稱之爲“成年人的心智模式”。
——看到這個，才突然認識到自己還不是成年人。身邊的很多人都不是成年人！