寫在前面
供應鏈是現代企業競爭的焦點，線上拼用戶和流量，線下拼供應鏈，已成爲許多企業的共識。近年來，在“中國製造”和“電子商務”大發展的帶動下，SCM已成爲許多企業繼ERP之後的新標配。
今天，移動互聯網蓬勃發展，雲計算、大數據、AI等技術日臻成熟，企業信息系統雲端化成爲趨勢，新技術應用成爲常態。在這樣的背景下，企業傳統的SCM系統該何去何從，成爲很多CIO朋友非常關心的話題。
李維良（主持人）
請您先爲大家介紹一下，什麼是供應鏈（Supply Chain）和供應鏈管理？供應鏈通常包含哪些節點和主體？
許效軍（嘉賓）
關於供應鏈和供應鏈管理，在很多教科書上，有很多專業的說法。通俗一點來講，供應鏈就是圍繞核心企業，通過對物流、信息流、資金流的控制，構建的從採購原材料開始，到製成中間產品及最終產品、最後由銷售網絡把產品送到消費者手中的一個網鏈。在這個網鏈中，通常會包含供應商、經銷商、物流服務商、最終客戶等衆多主體。
可以說，供應鏈是一個企業從端到端，貫穿經營全過程的一個重要職能，而供應鏈管理就是對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程。爲供應鏈管理提供支撐的信息化系統，就是我們常說的SCM（供應鏈管理系統 Supply Chain Management)。
李維良
進入新時代，爲什麼傳統的SCM需要轉型？轉型的方向是什麼？
許效軍
隨着經濟全球化、互聯網化的不斷推進，企業的供應鏈系統也在發生着巨大的變化，比如：供應鏈進一步拉長、客戶訂單日益多樣化、交貨期越來越短、倉庫及承運商多而分散等等。競爭的不斷加劇、新商業模式的不斷出現，使市場變得越來越不可預測，波動成爲一種新的常態。
在這樣的背景下，傳統SCM系統的弊端開始顯現：訂單、倉儲、運輸等系統各自爲政，缺乏信息共享與協同機制，難以應付激增的海量數據，無法對市場變化做出及時的響應和調整……傳統的供應鏈管理系統越來越力不從心，變革勢在必行。
與此同時，移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術日益成熟，應用的成本越來越低，這也爲供應鏈管理系統的變革與創新提供了可能。
供應鏈具有先天的多連接屬性，從外部的供應商、經銷商到內部的銷售、採購、生產、倉儲、運輸，從貨車司機到終端消費者，都是供應鏈連接的對象。移動+社交、雲計算、物聯網等技術的普及，使今天的供應鏈系統可以將這些對象更好地連接起來。傳統的物流、資金流、信息流“三流合一”的理念需要升級，今天，通過新技術的應用，可以將供應鏈中的第四大要素“人”也連接起來，做到“四流合一”。
連接自然會帶來海量的數據，而大數據技術可以幫助我們從海量數據中獲取價值，從而進一步優化供應鏈系統。
經過幾年的發展和應用，雲計算培養了C端市場“On Demand”也就是“按需服務”的能力和習慣，今天，這種消費習慣也延伸到了B端。
不難看出，移動化、雲端化、一體化、智能化，都是供應鏈系統轉型的重要方向。新一代SCM正依託新技術，連接包括人在內的更多要素，實現供應鏈數據的無縫流轉，爲企業打造應需而變、智慧決策、靈活擴展、快速響應的數字化供應鏈系統。