清單的作用

      清單，即“檢查清單”（checklist），是一種列出工作流程、要點、注意事項的工具，使用清單幫助檢查流程、細節。

      在人類面臨的問題中，可以分爲三類：

①簡單問題：如簡單的算術和蛋糕烘焙；

②複雜問題：如手術、開飛機、發射火箭；

③極端複雜問題：如撫養子女。處理其中的複雜問題和極端複雜問題時，清單的作用尤爲明顯，重要性不言而喻。

      清單爲我們提供了一種“認知防護網”，能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷。