點擊上方關注我，選擇“置頂或者星標”
我們都知道技術人有兩個發展方向，一個是技術專家路線，一個是技術管理。技術專家則還是在做老本行，但技術管理則是管理學的範疇，許多初入管理的技術人都水土不服。
有一本書叫做《高績效教練》，其提出的一個觀點非常新穎——技術管理者要做教練，去引導員工提高其察覺力和自信心，從而提高他們自己的積極性。而不應該直接由管理者提出自己的方案，甚至自己親手去做。
我們舉一個簡單的例子來說明這個例子。一般的技術管理者在下屬遇到問題的時候會這麼說：
你不能這麼做，你這麼做是錯的，你應該這麼做。
但作爲教練，你的溝通方式應該是這樣的：
你這樣做會不會有什麼問題？有沒有什麼更好的方法？
對比兩者你會發現，這兩者的區別在於，一種是直接提出意見，另一種則是提出問題引導思考。毫無疑問，如果是第一種，那麼下屬自己並不會思考，而是按照你的方式去做。
遇到問題了，因爲是你提出的方案，所以還是會來問你。事情搞砸了，還是會說責任是你的，因爲這是你提出的方案。但如果你通過引導提問的方式，讓下屬自己提出方案，那麼他會覺得這是我自己提出的方案，我應該認真負責，這會使其更有責任心。
作爲管理者，最基礎的技能是通過別人完成工作。此時自己是否親手去做已經不重要了，重要的是能夠通過你讓整個團隊有戰鬥力。這與之前自己做一線工程師差別真是太大了！很多時候我們遇到能力稍差的下屬，都恨不得自己親手幹。
但從長期來看，這並不是一個很好的方式。管理者需要去輔導，去提升整個團隊的戰鬥力。這個時候管理者最重要的是引導，引導他們去提高自己的察覺力、積極性，從而提升他們的能力，去承擔更大的責任。
說到這裏，我們還是得拉回現實聊聊這種方式的應用情況。
長期來看，作爲管理者必須去引導，其提升團隊成員的察覺力，讓其主動思考主動做事。但短期來看，有時候會因爲一些緊要事情，我們必須使用命令的方式使其在指定時間完成任務。例如新來了一個緊急需求，需要當天完成。此時如果讓下屬去做，那麼今天完成不了。此時，你只能自己親手做或者直接給出方案。
對於這種情況，其實作者也在書中提到了：
領導者的任務主要是兩條：一是完成任務，二是培養員工。
可以看到完成任務是在培養員工之前的，所以很多時候爲了完成任務，無法使用引導的方式完成任務。所以在更多時候，管理者在實際工作中還是會使用蘿蔔+大棒+引導的方式去完成工作，這確實是不得已而爲之。
對於這本書來說，最大的價值在於提出了引導，而不是命令。通過引導提升員工察覺力和積極性，從而提升整個團隊的戰鬥力。這纔是管理者應該長期去努力的方向，而不是自己親手做，或者干預具體方案的制定。
回到我們問題本身——高績效教練，真的能實現嘛？
我認爲高績效教練是一個很好的團隊管理思路，通過引導去提升團隊積極性，從而可以承擔更大的責任。但這個過程是互相切換的，緊急的時候爲了保障任務完成，必須自己動手。但大多數時候，還是要使用引導的方式去完成任務。
你們的 Leader 是怎麼與你們溝通的，是引導還是命令，來留言區告訴我吧。
推薦閱讀
公衆號@陳樹義，用最簡單的語言，分享我的技術見解。
↑↑創作不易，如果喜歡請轉發↑↑