企業實施精益六西格瑪項目爲什麼會失敗?

我們都知道,精益六西格瑪是精益生產和六西格瑪的有效結合,並且已經被廣泛的應用在各個領域。但是,企業推行精益六西格瑪並不是一件簡單的事情,那麼,企業實施精益六西格瑪爲什麼會失敗?

企業實施精益六西格瑪項目爲什麼會失敗?

1.缺乏高層領導對於精益六西格瑪項目的承諾

領導層的承諾指的是對於項目百分百的承諾和支持,並不是走走形式,只停留在口頭上或是發發郵件而已是遠遠不夠的。真正的承諾和支持需要是看得見的實實在在的行動。領導層應當將精益六西格瑪的原則變成自己生活中的一部分。在很多企業中,許多CEO認爲他們在精益六西格瑪中所扮演的角色無非就是選一選黑帶和黑帶大師而已。這也正式精益六西格瑪項目失敗的線路之一。作爲倡導者(Champion)或實施負責人應該對於精益六西格瑪的方法論有足夠的瞭解。如果實施負責人對於相關的方法論知之甚少,他就很難得到其他人員的支持和信賴。

2.兼職的黑帶

許多企業由於選用兼職的而不是專職的黑帶從而導致精益六西格瑪項目的失敗。黑帶必須是專職的。黑帶需要許多技術和實踐方面的技能。黑帶必須全身心的投入到與公司策略相關的改善項目中,只有這樣才能取得預期的效果。一個黑帶一年所取得的財務收益應該是他個人薪水的幾倍才屬於正常,並且一年可以完成多個項目。一個兼職的黑帶實際上只相當於一個綠帶而已。企業應該選擇他們最優秀的員工接受黑帶的培訓和認證。黑帶應該是企業培養未來領導層的人選。

3.改善項目沒有與公司的戰略目標聯繫起來

作爲精益六西格瑪項目的產出回報,它必須與公司的戰略目標聯繫起來。在這一點上沒有任何迴旋的餘地。項目的選擇必須兼顧自上而下和自下而上的平衡。不考慮組織目標的改善是沒有商業價值的,同時也得不到高層的支持。從而很難取得最終的成功和管理層的認可。

4.只注重項目數量而忽視項目質量

雖然廣泛的參與-特別是在精益六西格瑪剛剛開始實施的階段-是我們所期望的,但是這種追求項目數量的導向會以犧牲項目質量作爲代價的。大量項目的完成固然會看起來不錯,但是正在能夠給企業帶來豐厚回報的項目往往不是這些瑣碎的小項目。這些小項目會消耗我們有限的項目資源,無法保障我們在和公司發展策略相關的關鍵項目的有效實施。

5.沒有督察機制

精益六西格瑪項目缺乏督察進而廢棄督察已經是實施過程中的一種普遍現象。如果改善項目不進行定期的檢查和評估,慢慢地就會導致項目的流產,再一次從新開始將會費更多的力氣。所以,建立完善的定期檢查機制是確保項目最終成功的一個重要因素。切記,定期檢查評估需要邀請公司領導層參加。

6.沒有卓有成效的獎勵機制

作爲精益六西格瑪成功的因素,有效的獎勵機制是必不可少的。

獎勵可以是物質性的或精神性的,例如當衆表彰,認證等。有一些成功的企業將精益六西格瑪的業績與年終評定聯繫在一起取得了不錯的效果,或是根據項目實際完成的情況給予項目組現金獎勵。

7.缺乏對於項目提供必要支持的基礎構架

實施項目的團隊需要相應的各方面的支持。這意味着一些基礎構架,例如統計軟件,顧問的支持等都是不可或缺的。這些基礎構架的支持對於項目的最終成功起着相當重要的作用。

8.機械照搬的實施項目

任何項目的實施都需要一個特定的環境和過程,只是機械地照搬從別處學到的知識而去實施項目是不會成功的。你需要基於事實瞭解你們公司特定的組織結構和客戶需求纔會有效果,因爲精益六西格瑪是以統計事實爲出發點進行分析從而得出解決方案的工具。

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