iSpring Suite是用於PowerPoint的完整的電子學習創作工具包。讓您可以在短時間內將PowerPoint演示文稿轉化爲強大的電子課程，並且開發的高質量課程、視頻講座和評估，可以在任何桌面，筆記本電腦和移動平臺上工作。本文講述了Sonata Learning公司，使用iSpring開發關鍵任務培訓。
Sonata Learning爲全球範圍內從企業、政府機構、非政府組織和非營利組織的客戶提供L＆D諮詢和內容開發服務。
Sonata的創始人兼高級學習策略師Emil Heidkamp 分享了iSpring如何幫助他們創建有效的培訓材料來滿足客戶關鍵任務績效需求的信息。
Sonata Learning背景和項目
在Sonata Learning，我們幫助客戶將其專業知識轉化爲學習計劃。我們爲製造業、金融、政府、能源、農業和其他部門開發課程材料和培訓計劃，但我們的熱情是與任務驅動型人道主義非政府組織和非營利組織合作。
通常，我們的客戶會從蓋茨基金會、世界銀行、歐盟、美國國際開發署或其他機構等捐助方那裏獲得資金，以解決世界各地的公共衛生、社會或環境問題。對於這些項目，他們需要培訓其員工、合作伙伴、志願者或教育公衆。
舉一個具體的例子，我們制定了一項計劃，以幫助中國的紡織廠經營者提高水資源和資源效率。對於該項目，我們創建了電子學習模塊，該模塊回顧了適當隔熱的設備以及在不同過程中重複使用水而不是一次性使用後進行處理的環境和經濟效益。我們能夠嵌入這些在現場拍攝的漂亮的4K視頻，再加上與工作人員的訪談以及動畫圖表和互動。他們看起來很可愛。
我們如何使用iSpring Suite創建內容
我們使用iSpring Suite開發所有基於幻燈片的學習。我們非常欣賞iSpring是PowerPoint插件的事實，因爲這使我們可以輕鬆地在團隊中傳遞培訓內容。一個項目團隊通常由兩個人組成：指導設計師和圖形設計師，但是根據項目的範圍，可能會有更多的人蔘與其中。
教學設計師從成人學習的角度創造課程的內容。他們通讀客戶的原始文檔並採訪其主題專家，然後創建腳本、總體流程和課程結構。
腳本完成後，圖形設計師將創建視覺演示和動畫。在展示方式中，我們嘗試遵守Google的材料設計準則：我們不會在屏幕上顯示文字，讓音頻和圖像相互補充，而不是相互競爭以吸引注意力等。
Terre des Hommes案例：針對敏感主題構建交互式培訓材料
iSpring Suite如何幫助我們創建有效的培訓內容的一個很好的例子是我們最近爲一家名爲Terre des Hommes的國際組織所做的項目。在這個項目中，我們正在爲社會工作者開發電子學習模塊，以幫助遭受虐待或性剝削的兒童和年輕人。
Terre des Hommes專家制定了一系列建議和最佳實踐，以幫助年輕人感到非常投入，參與並控制他們的治療和康復過程。最初，客戶只是將教室講臺交給我們，說：“接聽並添加一些旁白和測驗。”但是我們坐下來與他們一起設計了一種交互式學習體驗，該體驗可以充分利用電子學習格式的所有內容，特別是iSpring。
客戶還提到他們在現場研討會上做了很多角色扮演和練習，但認爲在電子學習中不可能重新創建。當我們向客戶展示iSpring TalkMaster的交互式對話模擬時，他們感到非常興奮。
使用模擬幫助社會工作者練習不同的場景
由於該課程的主題非常敏感，因此在開發內容時我們面臨許多挑戰。
第一個挑戰是，由於內容的性質，客戶在本課程中將不允許使用實際年輕人的圖像。不管他們是簽署發佈的照片中的模特，客戶都不要任何照片。
爲了解決此限制，我們爲真實的人拍照，並使用了名爲Prisma的應用程序使它們看起來像手繪插圖，然後將其上傳到iSpring。
第二個挑戰是確保我們選擇描述的情況是真實的，並代表這些社會工作者每天與年輕人在一起的經歷。
實際上，我們沉浸在與這些組織一起工作的年輕人所發佈的許多YouTube錄像中，以大致瞭解他們在談論什麼，尤其是關於他們的感受和其他。
我們確保交互中的對話反映了他們的語音模式，甚至是粗俗的語言。起初，我們擔心客戶會對其進行審查，但實際上他們說參加此課程的社工很欣賞現實主義。
然後最後一件事是，我們確保交互式場景始終提供寬恕的路徑。即使學習者犯了一個錯誤，除非這是一個極其嚴重的錯誤，我們也不會立即停止交互。我們總是讓角色做出反應，使學習者可以說出一些要恢復的東西。
插入視頻以使內容更相關
除了進行對話模擬外，我們還使用iSpring嵌入了來自不同城市的社會工作者的Vimeo視頻，這些視頻已在實踐中成功應用了技能和概念。這有助於我們加強某些概念在現實世界中的表現，使內容更具相關性。
使用測驗和調查來提高知識保留度
大多數人在電子學習中測驗的默認方法是顯示幾張幻燈片，然後有一個選擇題，以確保學習者在基本水平上關注並記住內容。但是，通過測驗和問卷調查，您還可以做更多事情來吸引學習者。
我們最喜歡的方法之一是讓敘述者在幾張幻燈片的過程中介紹一個概念，然後進行一個嵌入式測驗，但不是停止演示的流程，而是讓敘述者閱讀問題，就像他們是一位老師一樣在課堂上隨便問學生一個問題，很健談和自然。
有一半時間，我們甚至沒有將其設爲分級問題。相反，我們使用未分級的調查問題，並且敘述者只是徵求學習者的意見，並提供一系列現實可行的答案（包括懷疑或諷刺的答案），沒有正確或錯誤的答案。然後，我們將獲得音頻反饋，以使敘述者似乎以自然、對話式的方式響應學習者剛剛說的話。
我們的一些客戶評論說，這使整個體驗變得不像在計算機上進行測試，而更像是與人工教練交談。但是，與此同時，我們正在捕獲所有響應，這些響應通常可以提供有價值的見解，以瞭解聽衆的態度和對主題的理解。
通過利用iSpring的功能，我們以豐富而互動性強的課程爲客戶帶來了震撼的體驗。負責Terre des Hommes項目的區域辦事處副主任Judit Nemeth-Almasi說，我們對如何打造現代的、視覺上吸引人的和具有指導意義的聲音課程印象深刻，她的一位同事至今將模塊稱爲“藝術品”。
最重要的是，使用這些課程的社工說，它們非常有幫助，並且真的感覺像他們的日常工作。