遊俠原創:關於發展360企業級安全產品的一點看法

  本文是2011年夏天寫的,這個時候才發到網站,刪掉了一些稍微敏感的東西。

  目前,360的產品線,集中在:
  ·360安全衛士
  ·360殺毒軟件
  ·360瀏覽器
  ·360壓縮
  ·360企業定製版
  等產品,最具影響力的是前三個。但是卻不一定是最具盈利能力的,至少目前如此。

  而,360終究,是要從賠本賣吆喝走向盈利,那麼,怎麼辦?

  個人認爲,是:大方向免費,但針對個人和企業市場推廣增值服務。

  目前,360已經開始挖人或者團隊,如從袁哥、趙武等。目前在系統漏洞挖掘、WEB漏洞研究方面,已經具備了領軍者的實力。

  但是,無論是袁哥,還是zwell,都無法立刻給360帶來現金,因爲漏洞挖掘除非買到黑市,指望給微軟報bug很難換到真金白銀,即使有,也無法養活整個大團隊;而WEB漏洞評估,目前也是免費提供,收費目前尚不明朗。無論是圈子內的知道創宇、安恆、啓明星辰、綠盟,指望這一塊收費,都很艱難。而360相信目前也沒有非常好的盈利方式,因此在這方面也一直很低調。

  再就是雖然擁有了國內殺毒軟件市場的大部分份額,但是目前360殺毒在功能全面性上,依然和Kaspersky、Symantec、McAfee等抗衡,除非加上360安全衛士。並且,樸素的界面,若非大改,也不好收費。

  撇開360團購、360瀏覽器、360壓縮等不談,因爲本文的重點是安全軟件。那麼,無非重點是360安全衛士、360殺毒、360企業定製版。下面一個個分析其盈利能力:

  360安全衛士:目前同類產品爲瑞星、騰訊、金山等,並且後兩家咬的非常死,在功能上甩開不那麼簡單。當然,360的人工服務,算是可以獲取收益的一個項目,但是,個人真的懷疑能否保住人工等的成本?因爲多數時候,維護一臺計算機二三十到五十塊錢,而僱用一個技術員,一個月也至少2000以上(北京估計都沒人幹)。一個人一個月上班22天,至少要維護六七十臺才能養活自己,要想賺錢,必須得100臺以上。一天近5臺,一般問題的話,還可以,但是遇到嚴重一點的,要讓用戶滿意,個人感覺挺難。

  360殺毒軟件:純免費的殺毒軟件現在也不算少,小紅傘、金山、騰訊、瑞星、趨勢等均有,並且功能也差不多,甚至更詳細。那麼,指望免費的殺毒軟件個人版盈利,不是那麼很現實。

  360企業定製版:目前主要功能是補丁管理和360安全衛士的功能,個人獲取的消息是,從北信源挖了不少人過來,那麼做補丁管理網絡版會比較好做,另外做一些控制功能也會好很多。如:移動存儲介質管理、打印管理、文件審計等。但是,這類軟件,本身就是監控員工的,在軍工企業還好做,到企業的話,難度很大。因爲我個人從2004年就開始做終端安全,包括桌面管理、主機審計等,深知做這個的難度。企業定製版的功能絕不僅限於補丁管理,而是統一了安全衛士之後,進一步蠶食內網安全產品的市場,進軍企業級。

  個人看法:

  1、繼續發展個人產品。冠羣金辰,本來在個人市場做的非常好,但是後來專門做企業及市場,慢慢的知名度消失殆盡,後來又想發力個人市場,但是發現已經是一片紅海;北信源以前做個人版和企業版殺毒,後來只做企業版,最後被逼的只能做桌面管理。所以,個人市場雖然不賺錢、少賺錢,甚至賠錢,但是不能放棄。這是樹立民衆信任度的一個標杆。曾經我們去客戶那邊做溝通,用戶想採購防火牆,面對天融信、神州數碼、瑞星,用戶的領導當時就說:瑞星吧!另外的牌子沒聽過(多年前,當時神州數碼也剛成立)。其實,中國多數用戶,對網絡安全品牌的認識,依然停留在金山、江民、瑞星、360這樣的地步。

  2、針對牛人,袁哥、zwell等,這是向上做營銷的有力工具。比如最近袁哥研究的通殺Win95-Win8下面IE3-IE10的exploit,如果去給高層領導現場演示,一定非常震撼。而領導層的支持,必然是360成功打入企業級市場、高端市場的有力砝碼。很多公司,僅僅是研究經費、合作開發的項目,每年就可以拿到上千萬,通過此帶來的經濟效益更是大得多。如:工信部、CNCERT等。

  3、充分發揮應急響應、安全服務資質的作用。雖然現在360有相關證書(或者說榮譽),但是依然停留在產品的層面。如果充分找一些合作商進行合作,包括一些傳統二三線安全廠商、區域性安全廠商、安全服務提供商等,如果用戶出現問題,可以通過“360認證的安全工程師”到現場服務。當然,這個認證針對合作伙伴,可以免費。亦可針對在校大學生髮展,既做了推廣,又做了人才儲備。

  4、打造企業級產品。相信360看上了zwell的WEB漏洞掃描評估系統,這個系統實際上國內只有安域領創WebRavor、安恆MatriXay可以和360的Jsky抗衡,且Pangolin是國內非常好的SQL注入驗證工具,完全可以申請公安部銷售許可進行全國推廣,並且發展代理商和技術支持團隊;360企業定製版,目前僅有補丁管理的情況下,並不是那麼容易推廣,個人建議推出桌面管理(終端審計、主機審計)產品,進行全面包裝、推廣,申請公安部銷售許可、×××資質、軍隊認證資質、3C強制認證資質,進行推廣(當然,我個人也有一款,可以合作)。

  除此之外,建議360找一些安全廠家合作,利用自身的品牌優勢進行推廣。個人經驗建議的產品是:

  ·防火牆:雖然很爛了,但是需求量真的太大了。
  ·×××:防火牆一定要帶×××,但是依然有必要推出小型×××,桌面型產品,價格低。
  ·網絡流量控制產品:特別是大學、企業,P2P、迅雷等應用廣泛,嚴重影響網速,此類產品非常適合,當然,此類產品要渠道去跟。現在合作伙伴網康也有,但是價格偏高,建議低價走!另外,Panabit也是個非常不錯的選擇!另外可以出免費版軟件,但限定性能或用戶數,以及具備安裝、調試服務等的硬件版。
  ·上網行爲管理產品:現在和網康合作,建議出小型號,低價走量。
  ·上面說的WEB掃描產品,申請資質
  ·上面說的桌面管理產品,申請資質。我自己也有合作伙伴有,也可以看看有無合作機會,哈!

  其實,個人更傾向於提供解決方案,如WEB安全解決方案。包括:

  ·經過特殊加固的WEB服務器,可定製。
  ·服務器加固,手工,或通過軟件快速加固。
  ·WEB程序的代碼審計,南京瀚海源做的不錯,可以合作
  ·WEB掃描,現在已經有zwell了,繼續發展
  ·網頁防篡改軟件
  ·WEB應用防火牆軟件,或硬件。軟件的話可以OEM,硬件的話,南京銥迅等一批廠家都可以合作
  ·網站安全監測系統,24小時監控
  ·網站安全應急響應團隊

  這樣,纔算是一個基本完整的WEB安全解決方案,否則,單憑某個產品,很難具備核心競爭力,也非常容易被別人模仿。

  此前我寫過文章,說360的一些路子:

  ·傳統安全廠家的最大對手——360
   http://www.youxia.org/2011/08/YouXia-Security-360.html
  ·繼續談360用互聯網思路做網絡安全的路子
   http://www.youxia.org/2011/08/360-talk-about.html

  還有一些產品,如文件徹底刪除工具、惡意程序輔助檢測工具、漏洞掃描程序等,實際上需求量蠻大,可以關注,有合適的廠家,直接貼牌。

  當然,個人看法是在OEM的時候,一定小心挑選,一定要找售後服務量很小的產品,以防把自己拖入泥潭。以前的K公司和A公司的合作(防火牆、文檔加密、策略管理)、K公司和Z公司的合作(硬件產品)都是失敗的例子。(本段隱去了3個公司名,自己猜?呵呵)

  簡單說:
  ·產品應用廣泛,用戶羣體越廣泛越好
  ·產品配置簡單,能和家用路由器那樣最好
  ·產品出問題少,最好別有售後問題
  ·能滿足用戶自身需求,同時符合法律要求。如果法律要求某些行業必須採購某些產品,而我們的產品又恰好能滿足用戶自身的需求,這樣的產品一定好做。

  補充下,殺毒軟件可以做網絡版,同時加上360企業定製版,可以殺入軍工市場,分一杯羹。因爲目前航空、航天,幾乎只能用R公司產品。選型名單隻有一家,包括殺毒軟件企業版和硬件防病毒,如果能殺入這一塊,會對R公司造成極大威脅,同時也讓K公司落在後面。

作者:張百川(網路遊俠)
網站:http://www.youxia.org
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