NVivo是一款支持定性數據研究方法和混合研究方法的軟件。它可以幫助您收集、整理和分析訪談、焦點小組討論、問卷調查、音頻等內容。全新的NVivo12更可協助您處理社交媒體和網頁內容。NVivo強大的搜索、查詢和可視化工具使您可以深入地分析您的數據。
當打開節點和/或顯示以下錯誤之一時，NVivo會非常慢或崩潰。
沒有安裝打印機。
左/右頁邊距與頁面的寬度重疊。
RPC服務器不可用。
頁面高度太大。
參數無效。
應該怎麼辦？
NVivo依靠默認打印機才能正常運行。當您在項目中打開一個源或節點時，NVivo將訪問默認打印機的設置以顯示該節點或源的內容。請確保您在計算機上安裝了打印機（並將打印機設置爲默認）。注意，可以不必是物理打印機。
要選擇默認打印機：
打開控制面板
Windows 10 / Windows 8-按Windows鍵+ X，然後單擊控制面板。
Windows 7-單擊開始按鈕，然後單擊控制面板。
在硬件和聲音下，單擊查看設備和打印機。
注意：
此步驟假定控制面板設置爲按類別查看。如果將其設置爲按圖標查看，則只需單擊設備和打印機。
綠色複選標記顯示哪臺打印機被設置爲默認打印機。
要將打印機設置爲默認打印機，請右鍵單擊所需打印機的圖像，然後單擊設爲默認打印機。
如果您沒有安裝打印機，請選擇Microsoft XPS Document Writer作爲默認打印機。
在支持請求中提供以下信息：
如果打開節點時NVivo崩潰，則是否所有節點/某些節點都發生了此問題。
錯誤消息的屏幕快照（如果有）。您可以通過按Alt + Print Screen（某些鍵盤上爲PrtScn）拍攝屏幕截圖，然後粘貼到Word或WordPad文檔中並保存。 將保存的文檔附加到您的支持請求中。
檢查NVivo示例項目中是否會發生相同的問題？
NVivo軟件提供了一個示例項目。該示例項目演示了NVivo的許多關鍵功能，幷包括可以帶入NVivo的各種類型的源材料的示例-文檔，數據集，音頻，視頻和圖片源。
注意：適用於Windows用戶的NVivo 12 Plus Windows和NVivo 11 Plus還有一個可用的附加 Automated Insight Sample Project。
如何訪問示例項目：
NVivo 12 Windows和Windows版NVivo 11 –示例項目可從開始屏幕獲得。在開始屏幕的新建部分中，單擊示例項目。
NVivo 12 Mac和適用於Mac的NVivo（版本11）：在歡迎使用NVivo窗口中，單擊創建示例項目的副本。
NVivo 10Windows版在以下位置：
C：\ Users \ Public \ Public Documents \ NVivo 10示例（在Microsoft Windows 7，Microsoft Windows 8和Microsoft Windows 10上）
C：\ Documents and Settings \所有用戶\共享的文檔\ NVivo 10示例（在Microsoft Windows XP上）
NVivo9在以下位置：
C：\ Users \ Public \ Public Documents \ NVivo 10示例 （在Microsoft Windows 7，Microsoft Windows 8和Microsoft Windows 10上）
C：\ Documents and Settings \所有用戶\共享的文檔\ NVivo 10示例 （在Microsoft Windows XP上）