本文於2017年9月20號發佈在個人博客中,因爲個人博客關閉,全部遷移到CSDN,以下是正文:
桂林米粉
“要哪一個?”,負責放作料的小妹指着桌上分別裝着米粉、河粉、細面、寬面的四個小碗問到
“桂林米粉”
一分鐘後,一碗煮好的米粉端了過來
我就在幻想一個場景,假設詢問的是機器人而不是小妹:
“請點餐”
“桂林米粉”
“不好意思,下單失敗了,沒有桂林米粉”
“吶,這個不是桂林米粉嗎?”
“您可以再說一遍嗎?倫家理解不了”
“第二個”
“您可以再說一遍嗎?倫家理解不了”
“米粉”
“好的,請稍等”
少點湯
又一日,點了一份寬面
面煮好了,往碗裏一倒,湯就流到了桌子上,大姐倒是不介意,小指一動就把碗沿上的面和湯一併趕到了碗裏
“我的少點湯”
大姐把碗放回桌上,用大勺子使勁一壓,一半的湯都到了勺子裏面。倒掉、重新整理被壓得凌亂的面,一氣呵成
一連幾次之後,我再去買面,煮麪的大姐跟放作料的大姐說:“他的少點湯”
我需要的不是少點湯,只要不溢到碗外面來就可以了
總結
要想得到真正的需求,要從提需求的人遇到的問題開始