IT管理感悟:管人要管到心

一朋友在MSN名 字後面加了一句話:“愛一個人,就要愛他的心!”不得不讚,這太偉大了!阿蒙不禁聯想到企業的管理上,其實是一樣的道理:管一個人,就要管到他的心!做企 業也好,做項目也好,最終都是歸結到人的管理上,規章制度與機器設備是死的,而人是活生生的,只有大家真誠,人心統一,沒有什麼事情是做不好的,沒有什麼 艱難險阻是不能解決的。

 

特別在IT行 業,人的管理尤其重要,我們沒有生產線,沒有車間,沒有太多的機器設備,我們就一個人一個卡位一臺電腦,就能開始工作,我們是用知識與智慧來創造價值,我 們不用流血也極少流汗,我記得我岳父第一次到公司時所流露出來的驚訝與迷惘,他老人家退休前一直在機牀廠工作,習慣了車間與機器,看到我們靜悄悄地工作, 同時看不到任何摸得到的產品,甚是迷濛,我與他解釋半天,他也只是一知半解。我老媽更誇張,還勸我不如回老家種田養豬,因爲她很是擔心。慶幸我們的客戶不 是他們,要不都不知講到猴年馬月才能讓他們明白。

 

呵呵,話說回來,其實做IT企 業最重要的就是對人的管理,每個人都是不同的個體不同的思想不同的性格不同的志向,體現在工作上就是不同的業績不同的的心態不同的效率不同的規劃,管理的 目的之一就是將每一個人的能力發揮到最佳,並在一定的時間內達到所制定的目標。我們很多時候都很關心識人與用人,但管人卻往往被我們所忽略,常言道:“得人心者得天下,失人心者失天下”,最典型的例子莫過於當年共產黨的“小米加步槍” 最終戰勝國民黨的“飛機加大炮”,毛澤東有的東西很少,但他能收攏人心,於是出現了許許多多可歌可泣的英雄豪傑與英雄事蹟,蔣介石有的東西很多,但他只會用金錢與高官收買人心,最終一敗塗地。

 

那麼,如何做到管人要管到心呢?其實,阿蒙覺得很簡單,就是用你的心去做管理,具體表現在下面幾點,但顯而易見,做起來並不容易,在國內這個問題很多很嚴重,我們善於分析與總結,可決心與行動總是看不到,這相當悲哀!

 

1.         用愛心去感化

阿蒙從小在農村長大,沐浴過很多的愛,除了父母與兄弟姐妹,還有許許多多的親戚朋友左鄰右舍,那是一遍相當寬闊的天空,我們就好象一羣自由自在的小鳥在自由飛翔,有樹林、田野、溪流、稻田、黃牛、水牛…….我們除了被人感化,還被大自然所感化,每每回憶起這些,我就特別地懷念,同時也爲我的寶貝可可豬而遺憾,因爲可可豬所得到的愛太少,儘管我們去經常抽時間帶他出去公園或海灘,但比起老爸小時候,這些太微不足道了,城市是繁華熱鬧的,但有點冷漠有點單一有點乏味……

 

回 到主題,我們如果要感化一個人,那麼首先需要我們本身要有一顆熾熱的愛心,用愛心去感化別人,而不是武力、手段或制度,人都是有血有肉有感情的,我記得小 學的時候,有的老師很喜歡用體罰(比如打手掌,罰站、罰搞衛生等)來對待那些頑皮的小孩子,但好象效果都不是很好,我們都上中學了,那些小孩還是老樣子, 這是教育的一種失敗,我有時候思考,覺得這些老師缺乏愛心,又怎麼能教育好孩子?

2.         用信心去鼓勵

我們除 了吃喝拉撒等最基本的需求外,我們還有被尊重的需求,希望得到他人的賞識和信任,得到社會的肯定,這樣我們纔會覺得有意義有奔頭。在企業的管理過程中,鼓 勵是一門學問,適當或正確的鼓勵能提高員工的自信心,讓員工或團隊帶來事半功倍的效果,人畢竟不是生來給別人罵的,每一個人都很不容易,我們需要多一點鼓 勵,少一點指責!

3.         用誠心去交流

我大學剛畢業時,去一些企業面試,面試官如果給我描繪很多很多美麗的藍圖,那麼我會很高興也很憧憬,工 作兩三年後,去找工作,如果面試官再這樣描繪藍圖,我就覺得他沒有誠心,盡講一些不着邊際可能永遠無法實現的玩意,我想自已已經不再純淨,變得很江湖了。 在公司裏,其實是一樣的道理,剛來的員工可能你還可以給他描繪描繪,但對於老員工,這樣子就顯得很假了,我們需要真誠與坦誠,只有對員工真誠了,員工纔有 可能對企業真誠。

4.      用公平的心去對待員工

無論在工作中,還是生活中,我們都希望有一個公平的環境,得到公平的對待。在企業裏,公平的環境可以消除很多的矛盾與障礙,讓員工有衝勁與幹勁。作爲管理者,如果真正能做到用公平的心去對待每一位員工,那麼將能給公司制定一個公平的氛圍,有助於提高員工的積極性與主動性。

5.      寬容的心去面對員工的錯誤

寬容是一種美德,在員工出現錯誤時,我們如果能以寬容的心去面對,員工會很感激的,同時以後也會加倍地努力與注意,用實際的行動來回報。

 

當然,以上只是點到爲止,總而言之,用心做事才能將事情做好,我們的管理工作,必須從管理人心開始着手,否則,手段、制度再多,也是沒有多大用處的。

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