[NLP筆記] 問答系統

問答系統產品：

• ELIZA
• SHRDLU
• Casper
• Siri
• Alexa
• 小冰
• Alexa Prize
• Lovot
• Facade

分類：

1. 簡單多輪對話
2. 單輪對話

問答系統的實際應用需要具備的條件

1. 優質的對話系統應具備的特徵：兼具情感、文化和功能。
2. 使用下界 應低於 技術上界，才能爲用戶提供可接受的產品。
3. 可參考的問答系統產品設計的四原則：第一，對相同的意圖的表達儘量多樣化；第二，失敗時能優雅地處理；第三，適當擬人化；第四，不要假裝智能，考慮實際應用最壞的情況。

參考資料：

1. 自然語言對話：現狀與未來
2. 技術上界與使用下界