每個人都是自己的CEO—採訪張瀟清

 

工作只是生活的一部分,“財富只是通向幸福路上收穫的小小快樂”,真正的幸福是成功的事業、健康的身體、充實的家庭、友善的人際關係、對生活充滿激情和平和的心態。
漂亮能幹的張瀟清曾擁有多重身份:高級翻譯、業務總監、加拿大環球電訊公司中國區總經理兼北京代表處首席代表,現任亞洲網通副總裁、資深瑜伽教練。
她最欣賞的一句話,是通用電氣CEO伊梅爾特的一句話,一個好的工作應該“appeal to the head, appeal to the heart; appeal to the wallet(同時吸引頭腦、心靈和錢包)”。
這樣的女人,究竟被怎樣的經歷鍛造而來?
每個人都是自己的 CEO
現年41歲的張瀟清畢業於北京國際關係學院,當年刻苦勤奮,成績優異。她期望能夠出國深造,畢業後卻被分到國家機關做翻譯,她並不喜歡這份枯燥、機械的工作。
1990年底,張瀟清偶然得知瑞士聯合銀行在北京代表處招聘高級行政祕書。她馬上辭職,全然不懼這千里挑一的競爭。整個面試過程,張瀟清都很從容。三名主考官分別在三間辦公室裏提問。前兩個考官提問金融專業知識,張瀟清一一作答。順利進入第三間辦公室時,那位瑞士考官微笑地問:“知道爲什麼選這麼一間空曠明亮的房間面試嗎?” 張瀟清思慮片刻,流利地用英文回答,“這個房間好比我們的心靈,陽光充沛,舞臺博大;也好比公司提供的寬廣平臺,員工們可以用自己的智慧去填滿空間,描繪未來。” 
就這樣,張瀟清被順利錄用,擁有了國貿中心一間寬敞的辦公室。
那時瑞士聯合銀行正準備在北京開業,張瀟清並不滿足祕書的簡單工作,拿着公司的年報拜訪同行,一邊介紹瑞士聯合銀行,一邊向別人學習業務拓展。當時,她還買了許多專業書籍研讀,老闆卻表示不滿:“張,這裏只需要一個稱職的祕書,而不是業務經理,明白?”
事業上沒有前途,恰巧疼愛她的母親突然辭世,雙重打擊幾乎令她崩潰。最終,她選擇了安心工作,蓄勢待發。 
兩年後的一個春日,張瀟清正在國貿12樓午餐,得知美國電信業巨頭 AT&T中國公司正在8樓招聘,不過招聘的依然是行政祕書。猶豫再三,她還是參加了面試,以流利的英文和敏捷的思路再次打動了主考官。
當AT&T事業部總經理周光宇向她表示讚賞時,張瀟清卻說:“如果只是行政祕書的崗位,我沒有興趣。有沒有更有挑戰性的業務經理的職位呢?”
她的自信和勇銳之氣,讓周光宇連夜請示總部。 AT&T馬上作了內部調整,爲她設立了一個新的崗位,聘任她爲業務助理。當時電信業務正在中國內地興起,張瀟清如魚得水,放馬奔馳。
但是外企的理念與思維方式,也讓張瀟清嚐到了苦頭。
有一次開會,大家對張瀟清負責的課題進行討論,所有的人都爭先恐後發言,張瀟清出於矜持最後開口。老闆當場斥責道:“別人都行,就你不行!你不積極也不主動,說明這個項目你根本沒有準備好!”這就是美國人的邏輯,張瀟清當時欲哭無淚。
此後,她用了兩年時間,改變不爭不語的傳統習性。她學會了在完成工作後對老闆說,我做了什麼,我能做好什麼;學會把公司當作自己的事業,時刻創新拓展。就這樣,她在五年時間裏職位升遷神速,由助理經理升至副經理、經理、總監,業務也由銷售、公關、市場、新業務研發一點點擴展,成爲公司的明星職員。她日益堅信:每個人都是自己的 CEO 。 
一切皆有可能
1997年,公司出臺了一項在全球各區輪流工作的計劃,給表現出色的員工更多的鍛鍊機會,張瀟清因此遠赴美國工作。在美國的兩年中,她深刻體會到了八個字:緊張工作,快樂生活。
第一年張瀟清開展話音業務,第二年是數據業務,最忙的時候她開門送客、接待客人平均兩分鐘一位。同時美國人也教會了她許多東西,真誠、多元、團結及寬廣。在美國、加拿大的一些大公司裏,女性領導人開始受到重視並嶄露頭角,這也讓張瀟清更加滿懷期待。
1999年2月,張瀟清回國,被任命爲AT&T中國公司通訊業務部的總經理,負責AT&T在中國的所有通訊業務,事業登上了全新高點。
在此前的一次聚會上,張瀟清邂逅了加拿大環球電訊公司的總裁米歇爾。對方提及1998年初佛羅里達州舉辦的一個“轉賣者大會”的展會,幾乎世界所有的電信巨頭都來參加。 
米歇爾問:“還記得與你交談的一位老者嗎?他是我的朋友。他說你的語速非常快,思維敏捷過人;他還說你熱力十足,讓他看到了6000千卡的熱量和年輕時的自己。但你的微笑,又顯露出東方女性典雅大方的知性美。” 
張瀟清笑了。對方馬上追問:“有沒有興趣到我的公司來?” 
當時環球電訊公司在全球頗有知名度,但在中國聞所未聞,張瀟清有些猶豫。這時異常忙碌的米歇爾卻頻頻飛抵中國,三番五次地來邀請她加盟。 
“張, 21世紀女領導人將馳騁商場,這得益於她們骨子裏的種種特質,懂得鼓勵、溝通,也懂得協調團隊精神。我們會給你更大的舞臺。”
“如果我過來,你們的預算投資是多少?”
“你想要多少?我們就給多少。”
對方的誠懇和其公司的發展前景,最終打動了張瀟清。1999年7月,她出任環球電訊公司中國區總經理一職。 
一切從零開始。沒有客戶,沒有知名度,甚至沒有專門的辦公室,一切都要從無到有建立。接受過十年電信業務與技術培訓的張瀟清,再次展示了自己非凡的才華。她拜訪客戶妙語連珠,無論在國際高爾夫球場,還是古色古香的茶館,都能遊刃有餘。 2000年1月,加拿大環球電訊公司中國代表處正式成立。隨後兩年,環球電訊公司成功地使國內六大電信運營商(包括中國電信、中國聯通、中國網通等)成爲它的客戶,張瀟清升任環球電訊公司副總裁。   
她非常欣賞惠普公司女CEO菲奧麗娜的那句話:一切皆有可能。
把休息日還給自己
在管理中,張瀟清不是指手畫腳的老闆,而是與團隊共同戰鬥在前線的隊長。這恰恰符合國際上對第五代領導人的描繪:最突出的特徵就是外表的謙虛沉靜和內心的意志力很好地結合。 
在公司裏,張瀟清給所有員工最大發揮潛能的空間和自由,而不是以職位讓人服從。她相信,只要給予充分的空間,每個人都可能表現超羣。
有位年輕人在面試時說:“您怎麼用我都行,我可以幫您跑業務,同時做您的行政助理,只要能與公司一起成長,我都願意!” 張瀟清欣賞她的進取心和闖勁,給予她廣闊的成長空間。由於工作出色,這位下屬由行政助理到銷售經理、銷售總監、副代表,一路攀升,讓張瀟清深感欣慰。
2002年6月,中國網通收購環球電訊公司,張瀟清當仁不讓,再次出任亞洲網通副總裁兼中國區總經理,隨後完成了一連串令人驚羨的舉動:爲中國移動及中國聯通提供北美中國 GSM手機漫遊信令轉換服務,實現中國GSM手機北美地區漫遊;與中國電信、中國聯通等公司開展電話業務合作,並提供電話卡漫遊服務;與北京電信合作,提供國際專線“一站式”服務……
生活中的張瀟清非常喜歡瑜伽,並且在北京擁有自己品牌的瑜伽訓練館,偶爾還會擔任資深教練。 
張瀟清說:“瑜伽每一次練習,都是在上次基礎上再進一步,突破身體某一部位的極限,一步步超越自己。千辛萬苦達到了某個極限,又用潛能去打破,公司的發展、個人的發展都是這個道理,這樣才能不斷抵達新的高度。”
同時,她也坦誠,工作只是生活的一部分,“財富只是通向幸福路上收穫的小小快樂”,真正的幸福是成功的事業、健康的身體、充實的家庭、友善的人際關係、對生活充滿激情和平和的心態。
張瀟清和她的先生是大學同學,兩人都有過國外工作經歷,對美國人“把休息日還給自己”的觀念備加推崇。如今只要有空,二人就結伴爬山、逛街、打高爾夫,從未因忙碌而虧待自己,不懈地追求“身體、心靈、家庭、事業最完美的平衡”。

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