你知道你口頭長掛着的這些縮寫的最準確含義麼？
MIS：管理信息系統--Management Information System，主要指的是進行日常事物操作的系統。這種系統主要用於管理需要的記錄，並對記錄數據進行相關處理。
CRM：客戶關係管理--Customer Relationship Management，是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技（IT）術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶爲核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關係管理注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶爲中心，而不是傳統的以產品或以市場爲中心。爲方便與客戶的溝通，客戶關係管理可以爲客戶提供多種交流的渠道。
CMS：內容管理系統--Content Management System，它具有許多基於模板的優秀設計，可以加快網站開發的速度和減少開發的成本。CMS的功能並不只限於文本處理，它也可以處理圖片、Flash動畫、聲像流、圖像甚至電子郵件檔案。
ERP：企業資源計劃--Enterprise Resource Planning.
OA：辦公自動化--Office Automation的簡寫，是現代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。
GIS：地理信息系統--Geographic Information System。
