MTK 2G芯片使用聯通卡在深圳無法撥打112原因

     2.75G GSM模塊在深圳客戶這邊聯調到最後,客戶這邊遇到各種概率性問題,基本都是對方使用的配件不夠好造成的,如天線、SIM卡座等配件。

一旦這些配件不好,就會出現概率性的錯誤,非常難以復現,所以在聯調中,測試人員使用的硬件,一定要是最好的,以防止硬件原因耽誤軟件開發者查找問題的時間。

     另外,客戶遇到一個問題,聯通卡插在模塊上,無法撥打112,而移動卡和無卡狀態就可以撥通。

     這個問題本來就很正常,某些地區不能撥打112,但是客戶不聽解釋,說他的手機聯通卡可以撥打112,試了一下果然可以,但是自己的手機插上聯通卡則無法撥打,很奇怪。

     所以特地撥打了10010聯通客戶服務熱線人工臺,諮詢了下爲什麼不能撥打112:

     在深圳地區,聯通186等3G局域網用戶,是可以撥打112的;聯通2G網用戶,是不能撥通112的,聯通將2G撥打112的服務關閉了。

     原來如此,突然想起來,平時爲了省電,自己的3G手機設置的模式時2G的,是不是這個原因造成無法撥打112呢?將自己的手機切換從3G模式,果然可以撥打112了。

     與客戶一解釋一對比試驗,客戶認同了。

     這個問題就這樣解決了……

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