UE :是用戶使用一個產品(服務)的主觀心理感受。包括喜好、認知、情感、印象。
1、提高用戶黏度
2 、減少跳出率
3、提高轉化率
UE 的設計目標:用戶的需求、網站功能對於用戶來講必須是簡單的、網站在用戶使用時, 提示語言和措辭親切沒有距離感、視覺設計就是要讓網站有吸引力,並且喜歡上網站、 前四點做好
後形成品牌效應。
UE 的組成元素:有用性、滿意度、可獲得性、可靠性、可找到性、可用性、價值性。
404 頁面:鏈接發現不了網頁
網站UE 帶來效益:
1、設置體驗元素–線上和先下相結合、設置虛擬擺放
2 、設置便捷按鈕
3、視覺統一就是UI 設計和VI 設計形成統一的模式。
UI 設計:用戶界面,將策劃案中的內容、網站主題模式,以及結合自己的認識 通過藝術的手法表現出來。
VI 設計:視覺設計。將企業理念、文化特質、服務內容、企業規範等抽象語意 轉化爲具體符號,從而塑造出獨特的企業形象。
4 、網站功能切忌華而不實– 網站功能不求大不求全、頁面整潔簡單,一目瞭然
5、製造銷售氛圍–權威推薦、專家認證、促銷活動
6、網站域名的選擇–容易記憶和企業或產品相關、中文名字的拼音字母、最好使用.com
7、設計關鍵字
設計原則–抓住瀏覽者最爲關心的問題,並且針對問題有相應的解決方法或信息頁面。
通過關鍵字吸引瀏覽者
8、培養高忠誠度瀏覽者–發展註冊會員,給會員優惠、培養忠實用戶,促成最終消費。
9、讓瀏覽者有所收穫–提供用戶關注的內容、讓瀏覽者有所收穫
10、高度的互動– 網站必須有高度的互動性、網站的價值在於幫助瀏覽者解決實際問題以用戶爲中心的網站設計
感官體驗:視聽上的體驗強調舒適性。1、設計風格簡單明瞭,符合大衆審美習慣。
2 、網站LOGO 清晰展示又不過分佔據空間。3、確保頁面在 5 秒內打開。4 、字體大小14PX,分辨率1024*768。5、搜索框設計要方便用戶。
交互體驗:操作上的體驗,強調易用和可用。
瀏覽體驗:瀏覽上的體驗,強調吸引性。1、網站導航清晰明確。2 、欄目層級最多 不超過 3 級。3、內容分類清晰明確。4 、欄目內容豐富。5、內容原創確保可讀性。6、 經常更新
,吸引瀏覽者。
情感體驗:給用戶心理上的體驗,強調友好性。1、客戶分類 2 、友好提示 3、會員交流
信任體驗:給用戶的可信任性強調可靠性。1、公司介紹。2 、服務保障。3、網站備案。4 、認證資質。
UE 用於網站首頁設計
站點首頁的標識和使命。用戶的四個問題:這個網站是幹什麼的、我能在這裏做什 麼、網站上有些什麼、爲什麼我會在這裏。 主頁問題:我是什麼網站、我是做什麼的、 爲什麼你應該
來我的網站。
用戶角度:網站的導航、站內搜索、網站導讀、網站內容更新、用戶註冊、網站快 捷方式、友情鏈接、讓用戶看到正在尋找的東西、告訴用戶還沒有尋找到的、告訴用戶從哪裏開始。
行業的角度:可信度和信任感
UE 在網站細節中的體現
1、當前位置導航–知道自己身處哪個模塊、導航顯示鼠標滑過後顏色不同
2 、可用表單標籤和按鈕–改變鼠標指針形狀的方式來提醒用戶
3、LOGO 鏈接到首頁
4 、加大鏈接的點擊面積–增加連接周圍的padding 值、防止用戶誤點或點不到鏈接
5、表單元素焦點顯示調
6、整行距增強可讀性、帶來視覺衝擊,增強用戶閱讀體驗
7、創造一個舒適的文字環境
8、使用空白來區分和歸類元素
9、無障礙瀏覽
10、提供有用的404 錯誤頁面