最後作者熬了一大碗雞湯，說失望是痛苦的，人在失望的時候通常都會把過錯轉移給別人，說是經濟環境太差了，以至於我賺不到錢。但多年銷售經歷影響下，作者總結了非常寶貴的經驗教訓，把失望要轉化成爲資產而不是負債。那些不敢嘗試新東西的人，通常都是害怕失望，他們害怕犯錯誤或者被拒絕，而如果你要想要成功，則要恰恰相反，你要準備好去迎接失望。這是一種積極的態度，如果你要準備好了這種積極的態度，那麼你就已經把失望轉移成了資產，而他不再是一項長期負債。
什麼意思呢，就是中國的一句古話，盡最大的努力，做好最壞的打算。所有的事情不會向着你的方向發展，大多數是走一步說一步。一旦做好了思想準備，你會發現，還有很多意外的驚喜。比如作者舉了個例子，在跟對方談判的時候，對方很難纏，他本來要發火了，但還是剋制住，去諮詢了朋友並學會了三種談判技巧，雖然最後生意還是沒有做成，但這三個技巧卻幫他完成了更多的更好的生意。所以要儘量對自己寬容，別把錯誤看成是什麼大不了的事情，改掉錯誤或者努力去解決了問題就好，別管走了多少彎路。只有這樣的心態，才能夠讓你去勇於嘗試。
