症狀
當您嘗試使用 Ipconfig 程序 (Ipconfig.exe) 釋放和續訂 IP 地址時，可能會收到下列錯誤消息之一。
消息 1
在續訂接口“Internet”時出錯: 在一個非套接字上嘗試了一個操作。
消息 2
在續訂接口“本地連接”時出錯: 無法加載或初始化請求的服務提供程序。
當您啓動 Internet Explorer 時，可能會收到以下錯誤消息：
無法顯示該頁
當您使用計算機時，可能會收到以下錯誤消息：
在 IPMONTR.DLL 中初始化函數 INITHELPERDLL 失敗，錯誤代碼爲 10107
此外，您還可能遇到以下症狀：IP 地址或自動專用 IP 地址 (APIPA) 缺失；只能接收而不能發送 IP 數據包。
當您使用 ipconfig /renew 命令時，可能會收到以下錯誤消息。
消息 1
An error occurred while renewing interface local area connection: an operation was attempted on something that is not a socket. Unable to contact driver
Error code 2.
消息 2
操作失敗，沒有適配器處於允許此操作的狀態。
消息 3
參考的對象類型不支持嘗試的操作。
當您在“設備管理器”中單擊“顯示隱藏的設備”時，“非即插即用驅動程序”下將顯示處於禁用狀態的“TCP/IP 協議驅動程序”，並且您會收到錯誤代碼 24。
當您創建撥號連接時，可能會收到以下錯誤消息：
Error 720: No PPP Control Protocols Configured
原因
如果 Winsock 註冊表項已損壞，則可能會出現這些問題。
解決方案
用於確定 Winsock2 項是否損壞的手動步驟
要確定上述症狀是否因 Winsock2 項的問題所致，請使用下列方法之一。
方法 1：使用 Netdiag 工具
要使用 Netdiag 工具，必須安裝 Microsoft Windows XP 支持工具。爲此，請按照下列步驟操作。
注意：&S226; 如果您已經安裝了支持工具，請轉到本部分的第二個過程。
&S226; 如果您尚未安裝支持工具，且沒有 Windows XP 安裝 CD，請轉到“方法 2”。
1. 插入 Windows XP 安裝 CD，然後找到 Support\Tools 文件夾。
2. 雙擊“Setup.exe”文件。
3. 按照屏幕上的步驟操作，直至出現“請選擇安裝類型”屏幕。
4. 在“請選擇安裝類型”屏幕上，單擊“完全”，然後單擊“下一步”。
完成安裝後，請按照下列步驟操作：1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 Command，然後單擊“確定”。
2. 鍵入 netdiag /test:winsock，然後按 Enter。
Netdiag 工具將返回對若干網絡組件（包括 Winsock）的測試結果。有關測試的詳細信息，請在 netdiag 命令的末尾添加 /v：netdiag /test:winsock /v
方法 2：使用 Msinfo32 程序
注意：只有在您沒有 Windows XP 安裝 CD 且未安裝支持工具時，才應使用此方法。 1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入“Msinfo32”，然後單擊“確定”。
2. 依次展開“組件”和“網絡”，然後單擊“協議”。
3. “協議”下將顯示十個節。如果 Winsock2 項未損壞，則節標題中將包括下列名稱： &S226; MSAFD Tcpip [TCP/IP]
&S226; MSAFD Tcpip [UDP/IP]
&S226; RSVP UDP Service Provider
&S226; RSVP TCP Service Provider
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
&S226; MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果顯示的名稱與此列表中的名稱有任何不同，則說明 Winsock2 項已損壞，或安裝了第三方加載項（如代理軟件）。
如果安裝了第三方加載項，則該加載項的名稱將替代列表中的字母“MSAFD”。
如果列表中的節數多於十個，則說明安裝了第三方加載項。
如果少於十個，則說明缺少信息。
注意：這些條目表示 Windows XP 安裝中只安裝了 TCP/IP 協議。在 Winsock 正常運行的情況下，如果安裝了其他協議，則還可以看到其他條目。例如，如果安裝了 NWLink IPX/SPX，您將看到 7 個附加的節，從而使總節數達到 17 個。下面是一個新節的示例標題：
MSAFD nwlnkipx [IPX]
另外，安裝 NWLink IPX/SPX 時創建的每個新節都以“MSAFD”開頭。因此，仍只有兩個節不以這些字母開頭。
如果 Netdiag 測試失敗，或者您通過查看 Msinfo32 確定 Winsock 已損壞，則必須使用下一部分中的步驟修復 Winsock2 項。
用於使 Winsock2 從損壞中恢復的手動步驟
針對 Windows XP Service Pack 2 的說明
要在已安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的情況下修復 Winsock，請在命令提示符處鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter。
注意：運行此命令後需要重新啓動計算機。另外，對於運行 Windows XP SP2 的計算機，可以使用新的 netsh 命令來重建 Winsock 項。有關更多信息，請訪問下面的網站：
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb457156(en-us).aspx (http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb457156(en-us).aspx)
警告：運行 netsh winsock reset 命令時，訪問或監視 Internet 的程序（例如防病毒程序、防火牆或代理客戶端）可能會受到不良影響。使用此解決方案後，如果有程序無法繼續正常工作，請重新安裝該程序以還原其功能。
注意：如果這些步驟不能解決該問題，請按照下一部分中的步驟操作。
針對未安裝 Service Pack 2 的 Windows XP 的說明
要在未安裝 Windows XP SP2 的情況下修復 Winsock，請刪除損壞的註冊表項，然後重新安裝 TCP/IP 協議。
步驟 1：刪除已損壞的註冊表項
警告：如果使用註冊表編輯器或其他方法錯誤地修改了註冊表，則可能會出現嚴重問題。這些問題可能需要重新安裝操作系統才能解決。Microsoft 不能保證可以解決這些問題。修改註冊表需要您自擔風險。
有關如何備份註冊表的更多信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章：
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中備份、編輯和還原註冊表
1. 單擊“開始”，然後單擊“運行”。
2. 在“打開”框中，鍵入“regedit”，然後單擊“確定”。
3. 在註冊表編輯器中，找到以下註冊表項，然後右鍵單擊每一項並單擊“刪除”：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 當提示您確認刪除時，請單擊“是”。
注意：刪除 Winsock 項後需要重新啓動計算機。這樣做可使 Windows XP 操作系統爲這兩項創建新的 shell 條目。如果在刪除 Winsock 項後未重新啓動計算機，則下一步將無法正常進行。
步驟 2：安裝 TCP/IP
1. 右鍵單擊網絡連接，然後單擊“屬性”。
2. 單擊“安裝”。
3. 單擊“協議”，然後單擊“添加”。
4. 單擊“從磁盤安裝”。
注意：C:\Windows\inf下面的nettcpip.inf文件要做修改 將 “0xA0”
改爲 “0x80”
5. 鍵入 C:\Windows\inf，然後單擊“確定”。
6. 在可用協議列表中，單擊“Internet 協議(TCP/IP)”，然後單擊“確定”。
如果未顯示“Internet 協議(TCP/IP)”，請按照下列步驟操作：a. 單擊“開始”，然後單擊“搜索”。
b. 在“搜索助理”窗格中，單擊“更多高級選項”。
c. 單擊以下三個複選框以將其選中：&S226; 搜索系統文件夾
&S226; 搜索隱藏的文件和文件夾
&S226; 搜索子文件夾
d. 在“全部或部分文件名”框中，鍵入 nettcpip.inf，然後單擊“搜索”。
e. 在結果窗格中，右鍵單擊“Nettcpip.inf”，然後單擊“安裝”。
7. 重新啓動計算機。
