域名與域名解析
DNS服務，或者叫域名服務、域名解析服務，就是提供域名與IP地址的相互轉換。域名的正向解析是將主機名轉換成IP地址的過程，域名的反向解析是將IP地址轉換成主機名的過程。通常我們很少需要將IP地址轉換成主機名，即反向解析。反向解析經常被一些後臺程序使用，用戶看不到。
域名系統的工作過程
1．設置您的電腦去向誰查詢。
除非您的電腦本身具有域名服務器的功能，否則它不會進行完整的域名查詢。您的電腦需要藉助於Internet上的某臺域名服務器幫助進行域名查詢。所以您首先需要設置您的電腦，在需要進行域名查詢時，向哪個服務器發出詢問。Internet上有許許多多域名服務器，您可以選任何一臺作爲您首選的域名服務器（“根”服務器除外，請繼續讀下文）。也就是說，您要告訴您的電腦，當需要進行域名查詢時，首先去問哪一臺域名服務器。域名服務器接收到您的電腦的查詢請求，它會幫助您進行查詢，然後將結果返回您的電腦。爲了獲得最快的響應，一般選擇與您的電腦有最好的連接的服務器。
在Windows 95/98中，如果您是通過Modem上網，選擇“撥號網絡”-“某個撥號器”-“屬性”-“服務器類型”-“TCP/IP設置”，可打開如圖1所示窗口。這裏的“主控DNS”就是上述首選的域名服務器，您還可以設置“輔助DNS”服務器，它可以在您的“主控DNS”服務器當機（Down）或響應過慢時起作用。
如果您的電腦同時還有局域網連接，您需要進行以下設置：“控制面板”-“網絡”-“TCP/IP -> 您的網卡”-“屬性”-“DNS設置”，看到如圖2所示的窗口，設置您的DNS服務器。
在Unix上，類似的設置通常保存在 /etc/resolv.conf 文件中。
2．域名的查詢過程。
在講解域名查詢過程之前，您需要知道一些背景知識。在Internet上，一個域名要由兩臺域名服務器提供“權威性的”域名解析。這裏的“權威性”，指的是被服務的域名的所有記錄是由這兩臺服務器唯一決定的。雖然Internet上的其他域名服務器上都可能保存有該域名的記錄，但那些記錄是從這兩臺“權威性”的域名服務器上拷貝過去的，是非權威性的。這兩臺域名服務器，和您的域名一起被登記在域名註冊管理機構的數據庫中。如果是國際域名，域名註冊管理機構就是Internic；如果是國內域名，域名註冊管理機構就是CNNIC。這兩臺“權威性的”服務器，一主一輔，保存着相同的記錄，主要是爲了提高可靠性。域名註冊管理機構的數據庫的記錄最終體現在“根”域名服務器上。目前在Internet上的最頂級“根”域名服務器共有13臺，它們被完善地維護着。如果它們全都不工作，Internet就崩潰了（網絡仍通，但域名及電子郵件完全不能工作）。根服務器中保存的記錄的最本質的信息，就是一個域名由哪兩臺域名服務器提供解析服務。
以下結合實例講述域名的查詢過程。當您打開瀏覽器，訪問某個站點時，例如www.hichina.com，您的電腦需要知道這個站點的IP地址是多少。於是它會自動向您的“主控DNS”服務器發出詢問，即“www.hichina.com的IP是多少？”，如果這臺域名服務器對hichina.com這個域名不是“權威性”的，起初它上面並沒有關於hichina.com的記錄，於是它向根服務器發出一個查詢：“hichina.com由什麼服務器提供域名解析服務”？根服務器的回答將是：“哦，去問dns1.hichina.com或者dns2.hichina.com吧。他們的IP地址是203.196.4.70及203.196.4.10”。您的主控DNS服務器繼而會詢問dns1.hichina.com這臺域名服務器，還是那個問題，即“www.hichina.com的IP是多少？”，dns1.hichina.com將給出“權威性的”回答。您的主控DNS服務器收到這個回答，一方面將該信息告訴您的電腦，另一方面它會把該信息保存在自己的緩衝區內，如果它再次接到相同的查詢，它就直接將剛纔緩存了的記錄回答給下一個詢問者。但是這個緩存的記錄有一個失效期，當失效期到達後，您的主控DNS服務器將會自動丟棄緩存的記錄。當再有電腦發出同樣的查詢請求時，將重複前面敘述的完整的過程。
可以看出，您的主控DNS服務器“代理”了您的電腦的查詢過程，一級一級地進行了查詢，我們稱之爲“遞歸式”的查詢。
對於國內域名，如www.domain.com.cn，查詢過程將更加複雜一些。您的電腦向您的主控DNS服務器發出查詢請求： “www.domain.com.cn的IP地址是多少？”，如果您的主控DNS服務器不是該域名的“權威性”的服務器，它上面沒有關於www.domain.com.cn的記錄，於是它向根服務器發出詢問：“com.cn由什麼服務器提供域名服務？”，根服務器的回答將是：“哦，去問ns.cnc.ac.cn或者sns.edu.cn吧。他們的IP地址是159.226.1.1及202.112.0.34”（注：根服務器實際共列出了7個域名服務器，經筆者測試，其中有些域名服務器查詢的結果不正確）。您的主控DNS服務器繼而向ns.cnc.ac.cn發出查詢：“domain.com.cn由誰提供域名服務？”，nc.cnc.ac.cn將回答：“去問dns1.hichina.com或者dns2.hichina.com吧，他們的IP地址是203.196.4.70及203.196.4.10。”您的主控DNS服務器接着會詢問dns1.hichina.com這臺域名服務器，“www.domain.com.cn的IP是多少？”，dns1.hichina.com將給出“權威性的”回答。同樣，您的主控DNS服務器也將緩存這個記錄直至失效期到來。在域名系統中，象ns.cnc.ac.cn或sns.edu.cn這樣的服務器就是國內域名的根服務器。
請注意，根服務器不能作爲您的“主控DNS”服務器。因爲它不會幫助您進行“遞歸式”的查詢。
怎樣確定一個域名是否得到了正常的域名服務？
總結上面描述的過程，可以看出：一個域名要想能夠被Internet上的用戶訪問到，必須得到正常的域名服務。這包括：
（1）在根服務器中有記錄，這實際上就是進行了域名的註冊；
（2）在“權威性的”域名服務器上有記錄，即它們爲您的域名提供了域名解析服務。這些“權威性的”服務器，就是登記在根服務器中，指定爲您的域名提供“權威性”服務的服務器。“權威性的”域名服務器中記錄了一個域名下的多個主機的IP地址，如www主機、ftp主機、mail主機等，還有該域名的電子郵件如何投遞的記錄、上述的失效期等。可能給該域名本身也指定一個IP地址，我們創聯萬網就是這樣做的，其好處就是讓用戶訪問您的網站時，不用寫“www”也可以訪問得到。
一個域名如果得到了正確的域名服務，那麼在世界上的任何地方，Internet用戶使用各種軟件都能夠查詢到，如瀏覽器、telnet、ftp、ping等。
值得指出的是，即使一個域名得到了正確的解析服務，但如果該域名相應的服務器未正常工作（例如沒有開機、當機或服務不正常），您仍然訪問不到它們。判別它們的方法很簡單，因爲您的機器的給您的報告不同：域名解析服務不正常時，結果是：找不到該主機；而服務器不正常得到的回答是：主機沒有響應。
如果您的域名找不到，如何查找問題？
有時，一個域名在Internet上訪問不到，問題在哪裏呢？首先，您需要根據瀏覽器返回的結果判斷是屬於解析有問題還是您的web服務器出了問題（注：IE提供的信息比較含糊，Netscape提供的信息更準確）。對於域名解析上的問題，爲了幫助用戶瞭解自己域名的工作狀況，創聯萬網開發了Web界面的查詢工具“域名追蹤器”，它可以幫助您斷定域名出現無法訪問時的問題所在。因爲您看完了本文前面的介紹，知道了域名是怎樣工作的，您就可以藉助於“域名追蹤器”進行查看。“域名追追蹤器”可以幫助您查看：
（1） 根服務器是否給您的域名做了正確的解析服務。
（2） 您的域名所登記的“權威性的”服務器是否給您的域名提供了正確的解析服務。
域名追蹤器在萬網的網站上的位置是：
http://bips.hichina.com/maindoc/usr/register_domain/search_domain.php3
一般，如果根服務器沒有您的域名的記錄，有以下幾種可能：
（1） 您的域名是剛剛註冊；
（2） 您的域名於付款問題或其他問題被停止了服務；
如果您的域名的“權威性的”服務器未給您的域名提供服務，其原因可能是：
（1） 管理該服務器的機構（網絡服務提供商）未做域名解析服務（DNS）；
（2） DNS設置錯誤等；
