程苓峯：免費的產品依然能獲取收入，這裏面有什麼規則可以總結。
周鴻禕：互聯網產品一般都是免費的，獲取收入一般也都通過第三方補貼。傳統的商業模式就是兩方，提供服務的賣方和消費服務的買方。互聯網服務都是營造一個社區，三方博弈，讓第三方來爲消費服務的用戶買單。比如門戶和搜索引擎是由廣告商買單。
程苓峯：360的收入模式呢?
周鴻禕：是Freemium，也就是Free(免費)+Premium(增值服務)。基礎的安全和殺毒服務向所有用戶免費，部分增值服務向有次需求的某些高端用戶收費。其實中國最開始做這個的騰訊。這種模式需要注意幾點。
第一，必須是微支付，比如幾塊錢就能成爲QQ黃鑽成員，就能在網絡遊戲裏買把刀。第二，免費服務其實是推廣手段，是培養用戶忠誠度的手段，在此基礎 上再向高端用戶賣增值服務就比較方便。第三，以前說“免費無好貨”，但在互聯網上是“免費有好貨”，甚至比收費的更好。因爲互聯網上產品間的轉移成本太低 了，如果產品不好用，用戶說走就走，鼠標一劃就跑了，反正也沒花過錢，不心疼。
第四，增值服務必須是和免費服務不同性質的東西。比如早年263提供過一個收費郵箱服務，賣點是更大的容量和更快的速度，這就不對。因爲容量和速度 也是它提供的免費郵箱服務的一部分，這樣一來，免費和收費服務就是矛盾的，263爲了讓更多用戶掏錢買收費郵箱，就必然有動力去降低免費郵箱的容量和速 度。第五，免費和收費服務不能捆綁，“買一贈一”是行不通的。