第一章 微信營銷實戰之微信營銷真相-全棧工程師熊盼

第一章 微信營銷實戰之微信營銷真相-全棧工程師熊盼

互聯網帶來的四大融合

產業的融合

三網融合:移動通信/廣播電視/互聯網產業IPTV/手機視屏/購物

網絡層的融合

移動網向寬帶移動網演進GPRS-3g-4g/WiFi熱點,逐漸與互聯網界限模糊

終端層面的融合

智能手機/移動終端的爆發,移動終端逐漸具備PC特點,影音娛樂移動辦公

內容與應用體驗的融合

開通手機站點交互體驗更好,HTML5技術成熟,原有網站都適配移動端

微信憑什麼迷住客戶

溝通成本低

省去了短信和語音通話

移動便捷性

移動互聯網的發展手機上網很方便

弱及時溝通需求

95%溝通沒那麼緊急

身份與私密

差異化,這就是爲什麼qq不能普及

微信產品的進化意味着什麼

微信產品的2種形態

個人微信

一種生活方式
滿足1-1用戶的溝通

微信公衆平臺

公衆平臺,再小的個體也有自己的平臺
滿足1-N的溝通,1可以是羣體組織機構,N就是受衆粉絲

個人微信進化

溝通工具

文字 語音 圖片朋友圈 表情

生活化工具

微支付,遊戲,打車,搜索購物,錢包

公衆平臺的進化

傳播型營銷平臺→服務型營銷平臺

傳播性營銷平臺:沒有賬號區分,每天可發2-3條,控制自定義菜單

微信連接的四重世界

人 社交 關係

虛擬空間 遊戲帝國

機構 零售 電商

物 物聯網

營銷的價值釋放

營銷的實質上用信息來有意識的影響用戶的心智,它是一場設計

管道建立連接+影響因子信息內容→營銷價值的釋放

企業營銷的三大需求

增加新用戶

增加曝光機會

接觸新用戶

提升顧客轉化率

圖文傳播

二次口碑

關係鏈的信任

維護老用戶

增加購買頻率

提升客單價

降低流失率

構成鏈接通道

相關產品推薦

個性化服務

降低營銷成本

降低溝通成本

降低獲取成本

增加營銷效率

自建宣傳管道

自發傳播與信任

增加觸達效率

微信營銷的佈局

消費者與企業之間通過個人微信和朋友圈進行連接

企業通過微信公衆平臺來向消費者進行推廣

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