從2016年AR技術進入公衆視野算起，到2020年，AR已發展近5年。從硬件能力、業務平臺、用戶基礎、網絡條件、內容生態等各方面都有了明顯的進步，特別是隨着5G技術的商用普及，5G+AR也成爲移動運營商業務生態鏈中最重要的盈利增長點之一，運營商的積極推進加之產業融合必將大力促進AR的快速發展。
但客觀的講，AR發展仍面臨較大的挑戰，這些挑戰涉及消費者使用習慣、消費者對AR認知度、AR內容生態、便攜設備價格等等，這些因素都將影響企業採用AR技術的積極性。
綜合國內AR生態、內容、用戶成熟度，個人判斷，2020年AR將仍以B端應用爲主，B端有望能真正幫企業解決一些痛點棘手問題。而在C端，消費者的接受意願仍會受到內容豐富度、實用性、沉浸性的影響。
（一）、B端
Unity在《2020年流行趨勢：B端AR/VR》的行業報告中認爲，經過上下游產商的努力，AR技術成熟度已達到可以規模化商用的程度，通過採用AR技術企業的反饋，AR技術在輔助解決問題中已顯示出了強大的生產力，這將會吸引其他企業的參與，形成示範效應，從而形成良性循環。
AR在B端的應用也印證了AR技術將會先B端再到C端，包括Hololens、OGlass、nReal都在B端應用上取得了不錯的業績，而定位於C端的Magicl Leap、Google Glass則未能達到預期效果。
2020年將是國內5G應用真正鋪開的一年，運營商、設備商都在大力開拓新的應用形態，因VR/AR潛在的巨大流量消耗能力而成爲備受關注的技術，包括移動、聯通、電信、華爲在內的運營商、設備商都加大了在VR/AR方向的佈局，從各大運營商體驗館也可以看出，VR/AR佔據了重要的地位。在運營商設備商的推動下，AR生態，特別是內容生態將會加速構建，AR發展也會因此受益。
在工業領域，2020年AR將會深入到更多行業中，但這類應用定製性強，設備與內容無法複製，只能限定在特定的應用場景，因此成本仍然很難降下來。
在零售領域，由於國內獨特的電商形態，國內電子商務交易主要還是集中於淘寶、京東、蘇寧等幾家大型平臺，企業對建立自己的電子商務平臺或者在已有電子商務平臺上構建AR體驗興趣會受到技術成熟度、用戶接受度以及成本的考驗。但結合線上電子平臺與線下實體店的新型銷售模式則可能會有較大的發展空間，而且也符合政策引導方向，可享受到政策紅利，是AR在新零售行業的着力點。
在短期內，個人看好教育培訓市場。聯想發佈的2020年十大技術中，對AR在教育培訓行業的應用寄予厚望，諮詢機構Gartner認爲到2021年，美國將有60%的高等教育機構採用VR/AR輔助教學。教育培訓內容相對特定行業應用可複製性要好得多，因而內容生態最可能先從教育培訓領域開始構建。
（二）、C端
C端市場經過幾年的沉澱邁上了新的臺階。硬件方面，蘋果手機自iPhone6s以上全部支持AR，安卓系統AR底層ARCore支持的設備型號也已近50款，基本覆蓋了中高端手機。眼鏡形態的硬件經過幾年發展目前正在經歷硬件和技術衝刺。內容生態方面，蘋果與安卓軟件應用市場上可用的AR軟件近3000款，生態正在慢慢建立。
但客觀來講，C端落地仍存在不少問題與挑戰，其中用戶認知度是一個很大的問題，C端市場仍處於早期階段，教育培訓消費者成本高、週期長，目前消費者的認知仍只停留在簡單的信息疊加體驗階段，大部分人沒有體驗過與現實深度融合的AR應用。另一個重要挑戰是內容，截止目前，仍然沒有優質的C端內容，無法對消費者形成真正的吸引力，同時，內容製作上沒有形成統一的標準，內容無法通用，這限制了內容的生產速度，提高了生產成本。C端產業鏈仍不完善，硬件成本高，特別是AR眼鏡產品，無法大規模普及商用。
5G的普及將極大的推動AR在C端的應用發展，此外，5G還會催生新的AR應用場景，2020年，越來越多的高分辨率、高性能移動手機將會出現，中高端手機支持AR功能將成爲手機生產企業的共識，海量實時的數據傳輸將有效解決AR模型加載問題。
2020年，基於WebXR的國際標準將進入到新的階段，這將大大的促進基於瀏覽器的AR發展，方便從業人員開發基於Web的AR體驗。
參考資料：
1、普華永道：《Seeing is believing》
2、《AR商品應用創新研究報告》
3、《增強現實（AR）C端應用白皮書》
4、《2020年流行趨勢：B端AR/VR》
5、Greenlight：《China VR/AR Head-Mounted Display Forecast,2019-2023》
6、Digi-Capital：《Augmented & Virtual Reality Report Q1 2020》
7、《北京市5G產業發展白皮書（2019年）》
8、聯想：《2020年十大科技趨勢—以人爲本的智慧延伸》