如果信息化歸行政管,IT部門該怎麼辦?
企業決策層認爲信息化只是支撐業務的工具,認爲交給行政人事/總經辦/財務也能管理好,怎麼破?
一、處理方法
- 認命
“正常。因爲IT也只是後勤部門。”一位製造業IT總監看得很開。
現實也是如此,在很多公司IT都只是成本中心,被納入後勤來管理。
另一位IT從業者認爲信息化由其他部門負責挺好。“主導當然是業務部門了,IT主導,業務部門看熱鬧,最後給你評價一個差,死得更慘啊!”
但是樂意讓行政主導信息化的IT負責人並不多。“財務還有點譜,要人事主導來做,就是搞笑了。行政也不可能主導,也主導不了。”某醫療行業IT總監說。 - 跳槽
如果接受不了行政主導信息化,IT負責人要怎麼辦?最簡單的就是跳槽。
如果既不跳槽,又不想由行政主導,那就只能說服老闆換人主導。這又談何容易。
“這世上最難的兩件事之一,就是把自己的想法裝進別人腦子裏。我一般不幹這事兒。”一位資深IT從業者認爲跳槽是最好的選擇。
“擇良木而棲”確實是明智的選擇,平臺對於人才的發展還是非常重要的。 - 爭取
如果堅持要改變老闆的觀點,有哪些可行的辦法?
(1)出問題
“如果老闆讓人事或者其他部門來管我的話。我善於幹一件事,就是出題目給上級領導,讓上級領導解答不出來。題目出多了,上級領導解決不了,就會讓我繞過他直接找老闆。”
不過提出這個觀點的信息總監本人也認爲這個方法是下策。獨立顧問於瀟也覺得這個思路不是很好的:“領導或許會認爲你多事,讓你收斂。”
(2)秀價值
“我覺得還是需要在做價值上面下功夫,如何能做出讓老闆關注的價值。”於瀟認爲要想說服老闆,先要讓老闆看到價值。
“這個價值不一定是自己部門單獨做出的價值,也可以是協助其它部門做出的價值,這樣老闆纔可能會期望你能幫助其它部門同樣做出價值來。如果就是運維,每天修修電腦,安下軟件,解決個操作錯誤啥的,那劃歸到行政也沒什麼的”二、實際案例
綠地集團IT總監金勇傑講述了他一個朋友的故事。
有一個上海朋友,公司把他歸行政管。他想了一下,做了幾件事。
一是安全,把等保的重要性搞得很高,公安六所派人在他們公司蹲點,把行政老大嚇死了。
二是選擇"微軟雲",搞得微軟把這個CASE當成最佳實踐。微軟市場部來給公司派宣傳片,總經理被抓丁一天。
三是申報上海市的科技扶持基金,把財務,業務等部門都搞在一起,做了個項目組。
行政老大直接瘋了,堅決不管。
當時,他們企業一年也就一億多的交易額,差不多100號人。IT投入650萬,ZF扶持基金450萬。
他兩年就被從集團子公司的IT部門調去做集團IT部門的副總了。
這就是一個秀價值後得到重視的案例。“所以說能力在先,這樣的人管哪個部門,企業都不可能不去關注的。”於瀟這樣評價。
下面是另一位IT人士的案例。
我們是家老裝備製造企業,信息化從企業策劃部獨立出來,又被辦公室合併,又獨立,又被技術辦合併,又獨立。這中間經歷了ERP、PDM、OA、MES等系統。
17年我回來的時候恰巧部門內掌控網絡的工程師鬧妖,把DOT1X給偷着關了。當時的領導是搞管理的,不懂但很剛,倆人鬧起來了。老闆覺得部門一團散沙,一窩壞蛋。
後來領導也丟了,差點讓小人得勢。好在我到處找人通過其他方式把基礎給穩定住了,騰出時間分析整個事件,上報之後,這個人就自己離職了。雖然我們老闆也很剛,驚動了JINGFANG,不過最後因爲證據不足,也就不了了之。
不過通過這個事,領導對信息安全的重視確實高多了,我們也通過這個事直接穩固在了老闆手邊。當然這只是第一步。
獨立是肯定的了,老闆也意識到這個工作的專業性和道德有多重要,所以選定了的人就非常信任。
往後的兩年我又通過重新梳理ERP流程,整理42個流程中的重點問題,讓老闆意識到信息化推進不好更多的是實際運轉中的流程問題。
通過這一點,確立了信息化人員對公司流程梳理方面的專業形象,後來老闆對我們出的方案都非常重視。
之後我們在一個項目一個項目的推進穩固,但基礎的ERP整體撤換上涉及到太多的點和工作,對我們這種老企業來說傷筋動骨了。
去年我們太激進,把用友、金蝶、鼎捷都拉來做方案選型,開大會,結果年底老闆直接大翻盤,把我們跟技術辦合併了。
後來我們最後努力了一把,找老闆問,安全設備密碼這邊怎麼跟技術領導交接?也是變相小暗示了一把。
一個月後又獨立出來了。
這個案例的伊始是原來的IT搞鬼,讓行政主導的信息化出了問題,老闆纔將IT部門獨立出來的。
搞出問題的人肯定會被請出公司,但卻讓老闆對IT部門重視起來了。
後來的一次部門合併,則是通過提出安全問題,讓老闆改變的主意。但是之前工作時表現出來的能力肯定也起了非常大的作用。
這位IT人士總結出了得到老闆重視的五個要點,放在最後跟大家分享一下。
讓老闆重視的五個要點
要讓老闆重視不是靠喊口號的,要通過事,通過項目,一步一步建立信任
不要總盯着上面,小心後院尤其是那些獨立掌握着技術的人員
要有項目管理思想,要有經濟頭腦,學會跟老闆算財務賬,快速抓各業務重點的能力
建立自己的人脈網很重要,尤其是本地的同行業網絡,沒有人是大拿,本地資源有時候能救命
做事更多要分析人
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