By 超神經
內容概述：新冠肺炎疫情爆發以來，視頻會議軟件獲得了飛速增長，其中 Zoom 更是以出色的體驗和紮實的服務，收割全球用戶。但在近期，不斷有關於 Zoom 的安全問題爆出，甚至遭到了知名機構的禁用，目前 Zoom 對此事做出了迴應。
關鍵詞：Zoom 視頻會議 安全隱私
因爲疫情而大顯身手的 Zoom ，最近攤上事了。
由於隱私安全事件頻頻爆出，Zoom 引發了全網的信任危機，甚至還被指責爲「流氓軟件」。
近日，Zoom 甚至被 SpaceX、NASA 等機構正式禁用。爲此，Zoom 在官網博客中，對一系列事件做出了緊急申明。
Zoom：太難了，四個月人數增加 20 倍
根據分析公司 SameWeb 的數據，在三月份，Zoom.us 下載頁每日的訪問量增長了 535％。
雖然 Zoom 沒有公開具體用戶數，但在其微博中表示，去年 12 月，單日參會人數僅僅 1000 萬，到了今年三月，單日參會人數高達 2 億。
視頻會議類 App 三月某周的下載量
相比於 2019 第四季度的增長率，灰色爲 Zoom
用戶數量增長的同時， Zoom 也面臨着各方面的壓力，不斷有公司對 Zoom 的安全性提出質疑。
Zoom 的艱難一週
從 3 月 26 日開始，網絡上就有聲音，對 Zoom 的安全性提出質疑，也就在這短短一週裏，Zoom 被媒體、企業、用戶多方面施壓。
3.26（週四）：私自分享用戶數據
3 月 26 日，Vice 旗下的 Motherboard 頻道報道，當 iOS 用戶安裝及啓用 Zoom 之後，程序會通過 Facebook 的 Graph API 將數據進行私自分享。
其中的信息包括：使用時間 、設備型號、所屬時區、電信服務商，以及廣告投放類型等。
甚至一些用戶沒有 Facebook 帳戶，Zoom 也會將用戶的數據進行分享。
Motherboard 對 Zoom 私自分享數據的報道
雖然 Zoom 明確沒有也不會出售數據，但這個被實錘的行爲則表明，Zoom 未能在其平臺上，對用戶的信息進行有效的保護。
Zoom 在 3 月 28 日作出反應，刪除了相關代碼。
3.28（週六）：各大企業先後禁用 Zoom
3 月 28 日，SpaceX 向員工發送通知：
「我們知道有很多員工在使用 Zoom 進行會議，現在請你們用電子郵件、短信以及電話來代替 Zoom。」
同一天，NASA 也向媒體表示，已發佈禁止員工使用 Zoom 的通知。
甚至，FBI 還發布了使用 Zoom 的警告，稱受理了多個會議被非法侵入的事件，提醒用戶，不要在該網站上進行公開會議或廣泛分享鏈接。
FBI 發文讓大家提高警惕
3.30（週一）：頻發的安全漏洞
上週，一個安全專業團隊 Trent Lo，開發了一個叫 zWarDial 的程序，可以自動猜測 9 到 11 位數字的 Zoom 會議 ID，並收集有關這些會議的信息。
zWarDial 展示的 Zoom會議分佈，按行業分類
在 3 月 30 日的新聞報道里表明，黑客可通過一個新的漏洞，接管 Zoom 用戶的 Mac，包括竊聽網絡攝像頭併入侵麥克風。也因此出現了會議中出現色情、暴力、種族言論等內容的畫面。
而安全專家 Brian Krebs 在 4 月 2 日的報告裏表示，由研究人員開發的一種自動化工具 「War Dialing」，每小時可找出近 2,400 個 Zoom 會議信息。
其中包括參加每個會議所需的鏈接、會議的日期和時間、會議組織者的姓名、以及組織者提供的有關會議主題的任何信息。
3 月 31 日（週二）：虛假宣傳端到端加密
另一個讓諸多網友不滿的地方在於，Zoom 曾謊稱對會議視頻實施了端到端加密。這種私密的互聯網通信方式，能有效保護通信內容不被第三方獲取。
早前的網站上關於端到端的說明
3 月 31 日，The Intercept 報道指出， Zoom 僅在部分文本信息和部分模式的音頻中，啓用了端到端加密，而在許多的視頻和電話通信方面，並未使用該加密方式。
報道中還稱，Zoom 的視頻會議服務，正在泄露大量用戶的郵件地址和照片等信息，而陌生人能通過泄露的信息對用戶進行呼叫。
Zoom 隨後在博客文章中承認，表示平臺還無法在所有地方實現端到端加密，併爲之前的不準確描述表示了歉意。
Zoom 解釋博客中對自己使用技術的展示圖
4 月 1 日（週三）：Zoom 聲明將全力解決
對於連環發生的安全隱私事件，Zoom 雖然在盡力做着應對，也解決了其中的部分問題，但解決的速度明顯跟不上被發現的頻率。
Zoom 在 4 月1 日的博客上，對近期發生的事情進行了全網致歉，並宣佈停止所有新功能的研發，將所有工程資源轉移到最近幾周發生的安全問題上。
Zoom 官方中文告示中的解決方案
除了傾注所有資源，Zoom 稱將發起「漏洞賞金」計劃，鼓勵大家去發現漏洞。此外，還將「與第三方專家進行全面審查」，以確保程序能夠讓用戶安全使用。
Zoom 股價走勢圖（2020.1-至今）
在疫情期間，各行各業都在接受從未有過的嚴峻考驗。
相比於其他收到疫情影響急劇收縮的行業，Zoom 在企業服務領域所佔的關鍵位置，讓它大放異彩。
去年 12 月至今年 1 月初，Zoom 的股價還維持於 60-70 美金，三月以來高點達到 160 美金。
在一連串產品安全問題爆出之後，近日股價回落到 120 美金。
可以看出，市場的預期並不會對 Zoom 的優勢地位進行偏袒，用戶也不會因爲產品好用，就放棄對安全的追求。
而安全性，再一次被證明了是企業服務至關重要的要素。
—— 完 ——
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