從瑞幸看盡調技術

瑞幸不同於馬蜂窩,馬蜂窩是用的爬蟲技術,爬取數據,分析用戶行爲。 瑞幸是門店,這次是採用的人肉技術。

這份做空報告的實際製作方,是一家投資管理公司雪湖資本。雪湖找到了三家諮詢公司——外資諮詢公司Third Bridge,本土諮詢公司匯生諮詢、久謙諮詢,來完成做空所需的調研工作。其中,Third Bridge協助早期的專家訪談環節,匯生諮詢和久謙諮詢執行後期的實地調查環節。截至發稿前,燃財經暫未得到這四家機構的迴應。

當時雪湖找到久謙,給了一份名單,讓久謙在全國40個城市400多家瑞幸門店統計客流,每個門店一共需要統計三天(工作日加週末一天)。爲此,久謙開始在全國招實習生,實習生的工作量很大,需要從開門一直數到晚上結業,統計整體的客流量。

這些實習生每天早上要提前到門店,到了要在小程序上打卡,這個小程序甚至能實時獲取實習生的地理位置信息。每天統計結束以後,實習生需要把手裏的數據和圖片上傳到百度雲盤,交由久謙的另外一撥僱員重新看這些錄像,整理好之後再把數據給到雪湖。

從瑞幸看盡調技術
但這種實習生非常難招,一開始實習生只需要數客流。大約兩週後,雪湖去抽查,發現有一些數據和雪湖自己員工統計的情況不太一樣,這導致雪湖很不滿意。雪湖和久謙生氣的溝通數次後,久謙就開始要求實習生在店內偷偷安裝攝像頭,速嵌智造盡調技術系統,來智能的分析、統計、監控門店的客流、成交等等。
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