1、出現問題
軟件安裝失敗後，在刪除文件的時候，有時會出現無法刪除的情況：
說的文件夾中的文件已經在另外一個程序中打開，請關閉該文件夾，重試。其實這樣我們也不知道到底哪裏出現問題了，那個文件或文件夾被什麼程序佔用，此時都不知道。下面給出解決方法。
2、解決方法
（1）打開任務管理器（ctrl+shift+esc），選擇性能欄。
（2）打開資源監視器
（3）選擇CPU這欄，並且搜索無法刪除的文件夾名。（以bin64文件夾爲例）
從這可以看出，搜索到兩條結果。
（4）下面只需要結束佔用的進程。
此時可能會出現黑屏或者windows界面無響應，別慌，按照下面步驟恢復桌面：首先找到任務管理器。
- 任務管理器上方有一個文件按鈕—點擊運行新的任務選擇按鈕
- 輸入cmd進入命令窗口，然後輸入explorer，回車
桌面恢復到原樣windows界面。
（5）選擇剛纔要刪除的文件夾或文件