管理學問題回答思路

1. 什麼是組織?爲什麼管理者對於組織很重要

思路:首先闡述組織的概念,組織存在是爲了幹什麼的?接着說明管理者在組織當中所要履行的職責(計劃、組織、領導、控制),然後談談如果組織沒有計劃、沒有明確的結構,沒有領導者或沒有控制組織會變成什麼樣,最後引入管理者,根據四項只能分別展開談一談管理者在組織實現目標過程中的作用。

2.管理者與非管理類員工的區別?

思路:這個問題主要考察是否能夠想的全面,首先管理者在權力上肯定比非管理者要大,可以展開談談管理者能幹而員工卻沒權利乾的事情;其次管理者的職責與員工的職責也存在差異,談談管理者的四大職責;

3.在當今的情況下效率和效果哪個更重要

思路:首先闡述當今的環境有哪些特點,其次基於這個環境來談談正確的做事更重要還是做正確的事更重要。我認爲在當今環境不確定性較大,外部變化非常快的環境下,效果更重要,因爲我們在一個非常短的時間內首先要做正確的事情,要是我們做的是錯誤的事情,那效率也就沒有意義了。

4.是否存在一種最佳的管理風格?爲什麼?

思路:首先表明不同意,然後根據赫塞-布蘭查德情境理論和菲德勒權變理論來闡明觀點,最好能夠舉一個例子

5.管理者對於組織成敗的影響有多大?

思路:談談如果組織當中有一個有效的管理會怎麼樣,組織當中有一個無效的管理者會怎麼樣?也就是說,有效的管理者能給組織實現目標帶來什麼無效管理者不能帶來的東西。

6.描述外部環境六要素。爲什麼管理者理解這些要素非常重要?

思路:首先闡明外部環境的六要素是什麼,接着說說我們組織與環境之間的一個聯繫,然後可以拿六要素當中的一個要素來談談這個要素對於組織會有哪些影響。

7.談談經濟環境變化如何影響管理者?

思路:首先談談經濟環境會影響到組織的哪些方面?毫無疑問,員工的就業、薪資、管理者的激勵方式、組織的績效、員工的心理都會受到影響。

8.什麼是環境的不確定性?對於管理者和組織的影響是什麼?

思路:環境的不確定性就指缺乏對於未來所要發生事件的詳細信息。對於管理者和對於組織的影響可以分開來談,對於管理者就主要集中在管理風格、計劃、戰略等方面;對於組織主要考慮在結構涉及、人員配備、完成任務的形式上產生影響。

9.組織文化是組織的財富嗎?它會稱爲一種責任嗎?

思路:首先表明組織文化確實是一個組織的財富,然後闡明組織文化的基本概念,闡明組織文化的作用。再開始談責任的時候,要利用組織文化是長期培養所形成的這一個點來進行回答,然後要去假設如果外部人員對於我們的組織文化做出評價,我們通常會有一種領地意識,自然而然的就形成了一種責任。

10.全球化對於組織和管理者的影響

思路:首先說明全球化有哪些類型,全球化之後與以前存在哪些不同,接着說說在全球化的環境下管理者應該怎麼去做(管理者在走向全球化的過程當中要更多的去學習其他地區的文化,價值觀,法律以保持競爭優勢);在談組織的時候,無非就是要說說對於組織實現目標、爲組織提供的資源、對組織完成任務的方式、對於組織結構的影響。

11.管理者如何進行道德決策?

思路:道德三要素包括道德功利觀(根據結果或後果做出決策,爲最大的羣體提供最大化的好處)、道德權力觀(人們關注尊重和保護個人自由與權利的一種情形,包括信仰自由、隱私權與言論自由,權力觀是避免干涉可能受決策影響的那些人的權利)、道德公正理論(個人公正無私地實施和執行規則)

12.爲什麼說決策是管理的核心工作

思路:首先闡述決策的概念,然後將做正確的決策比作一個選擇正確軌道的過程來談談爲什麼決策是核心的管理工作。主要的點在於只有選擇正確的軌道組織最後纔有可能到達目的地,也就是說一起的計劃、組織、領導、控制都是基於正確決策之下的。

13.在決策當中帶有偏好的好處和壞處

思路:該問題主要涉及到直覺決策,因此,我們要從在決策過程當中參入主觀因素影響,個人的戰略眼光,過去的經驗存在的好處和壞處。好處主要從直覺決策的必要性來回答,壞處主要從可能會忽視最佳決策的角度去回答。

14.不好的決策和錯誤的決策之間的區別

思路:首先可以把決策的過程比作選擇正確道路的過程,而不好的決策就是選擇了一個相對更加費時費力的道路,錯誤的決策則是完全選錯了道路,然後再說回到決策本身。

15.管理者如何在不確定性的環境下做出決策

思路:首先闡明什麼是不確定性,然後談談不確定性可能會對決策所造成的影響,最後以如何降低不確定來作爲切入點進行闡述。

16.比較正式計劃和非正式計劃,討論計劃爲什麼是有好處的

思路:首先闡述計劃的概念,然後分別闡述非正式計劃和正式計劃的概念並進行比較,主要還是集中於(有無明確的書面文件?連續性,總體性如何?靈活性、精確性如何?)。然後談談計劃的作用。

17.目標管理在什麼情況下最有用?

思路:首先闡明目標管理的概念,然後說明目標管理的優點和缺點,最後根據優點和缺點推出目標管理有效的情境。目標管理在推行前,要確定各目標責任人是否有一定的思想基礎,因爲目標管理很有可能會產生急功近利的情況,產生本位主義;然後要有明確的,公正的獎懲制度來支撐目標管理;各個目標必須要明確、可行;要對員工的工作進行分析,如員工的工作是否爲可度量的。

18.維持競爭優勢的一個主要方法比你的競爭對手更快的適應環境

思路:首先闡明環境對於組織經營的一個影響,然後再談談企業適應環境是需要花費精力和資源的,因此當一個企業能以更快的速度適應環境,該企業就能夠更快的去做正確的事情,將精力花費在開拓市場和建立優勢上。

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