朋友圈營銷:如何做好個人IP打造吸金朋友圈?(內附思維導圖)

正文共:7167字 28圖

預計閱讀時間:18分鐘

(根據4月9日在廈門羣|運營深度精選的分享稿整理,比較口語化,見諒)

 

本篇文字比較多,不想看的朋友也可以直接拉到最後去看看思維導圖,不過建議還是簡單的瀏覽一下文章,畢竟思維導圖還是有很多的點有遺漏的,不如文章來得詳細。(PS:排版好麻煩啊,內容早就梳理完了,一想到要排版就頭疼,特別是想到還要規避版權圖……大家湊合着看吧!)

 

 

2020年的這場疫情,我相信很多的朋友朋友圈都多了很多的東西,那就是廣告。

很多朋友在家裏真的沒事做,就開始做微商或者說社交電商了。而這兩種在微信的舞臺,都是朋友圈,今天我們就來聊聊,怎麼去打造這個朋友圈。

相信做運營的朋友對於個人IP已經是耳熟能詳了,其實也不太想說打造個人品牌的作用,畢竟相信大家都有自己的理解了,你們的朋友圈也肯定有很多的人在這麼做了。

我們不說將自己打造成一個KOL或者KOC之類的,就單單說你能夠在你的小圈子裏或者說在你的朋友圈裏有一定的權威性,那麼你的個人IP就算是打造起來了(實際上如果你就打算做朋友圈成交的話,也不太建議你做什麼KOL或者KOC)。

那麼個人IP打造有什麼好處呢?

一個是目標受衆更直觀的瞭解你,能夠有更高的營銷轉化,另一個是更容易得到別人的信任,更容易達成自己的目標。直白的說,個人IP就是讓人能夠記住你,知道你是幹什麼的,這個是第一層;感覺你有一定的專業性,知道你是哪個行業的資深人士,這個是第二層;有相關領域的問題會諮詢你,想要採購相關物品會去找你,這個纔是第三層。

在所有實操之前,我們第一個要解決的問題就是你的定位,這個關係到你朋友圈的後續打造。而個人怎麼去定位呢?其實也很簡單,你就想想,自己有什麼長處和優點,然後有哪些需要規避的短處劣勢,學過營銷的朋友可以給自己做一個SWOT分析。然後就是你想要做哪個領域,做哪個產品,哪些用戶會是你的目標客戶,也就是STP分析了。然後要如何去實現這個,拆分成小目標……嗯,也可以用SMART原則去制定小目標。所以說其實這些玩意兒都逃不出營銷的底層邏輯……

 

 

微信四觸點

今天的內容分成三個部分,第一個先說說微信的四個觸點。所謂觸點就是你的微信好友接觸你的時候最先感知度的幾個維度,頭像、暱稱、朋友圈封面和個性簽名。

(因爲我不做個人IP打造,也不做朋友圈營銷,所以我的設置沒有參考意義)

我們先說說頭像的設置吧,先說一下不建議設置的類型:

簡單的歸納一下,就是這八類頭像是不建議設置的:植物照片、風景照片、動漫圖片、動物照片、網紅網圖、純文字圖片、二維碼圖片、無意義物品照片

那麼哪些頭像是建議設置的呢?我從我的朋友圈裏找出了這幾種個人認爲比較好的。(因爲這些頭像沒有經過原主人授權,所以……這裏就不貼出來了。)總的來說就是兩種,個人藝術照、個人動漫化照片。不過這兩種照片也有些其他的建議:

1.其實可以不用穿正裝,動作可以隨意一些,不要一本正經,減少商務和營銷性質;畢竟正裝頭像讓人第一反應是保險第二反應是售樓的……

2.背景沒有必要清一色的用灰色(比如我朋友圈裏一位女士頭像的半身真人白色正裝粉色背景,就不會顯得那麼商務),可以加一些簡潔的生活場景,朋友圈營銷其實還是比較注重是近距離而不是隔離感;

3.可以使用簡潔的文字標註一些信息,例如公司、領域、定位,類似於雜誌封面照,但是文字不可過多。

4.以上兩種是推薦的,但是總體上還是因人而異。頭像不能用某種圖片不是必然,頭像最主要的功能,還是能讓你的好友能夠一瞬間分辨出誰是誰來。所以當你給頭像的照片賦予某種意義並讓人記住的時候,效果是一樣的。

5.頭像儘量不要經常性換動,除非你能夠保證即便你換動,其他用戶還是能夠第一眼看頭像就能知道你是誰。

6.最終頭像還是得根據自己的客戶去做選擇,以上更多的是針對銷售或者運營的建議。例如你的客羣是寶媽的話,或許用溫馨一點的頭像會更有效果。

跟我比較熟的朋友大概是知道的,我經常會換頭像,在不同的……節日和心情。但是的話,萬變不離其宗,我的頭像變來變去其中核心特徵是一致的,都是無臉男+光圈,所以即便是我常換,大家也能通過我的頭像認出我來。

下面再說說暱稱的設置

暱稱的設置有兩點的建議

產品相關性:可以選擇與你的產品相關度高的作爲暱稱,例如蘋果哥、牛肉哥等等

領域定位:在暱稱中體現出你的領域和產品,例如新零售-XXX,私域流量研究所:XXX

 

暱稱的設置不建議的有三點:

1.名字前面加A或者名字後面加手機號碼,這個是傳統微商的做法,很容易被人抵制。

2.名字中不建議帶有特殊符號或者表情,名字當中帶有複雜的英文或者偏僻字,客戶需要你的時候可能都找不到

3.不要將領域名作爲你的暱稱,除非你這個是企業機構號,我之前碰到過一些朋友,暱稱叫作福建文案,廈門新零售,他們是做這一行的,他們加了我又不自我介紹啥的,這我就很尷尬了,該咋稱呼你啊大哥。

下面說說個性簽名

個性簽名最大的作用是強化人設,做補充聲明

1.一句話介紹自己,說明自己所在的領域

比如私域流量踐行者,與你交流流量池打造的技巧。

2.自己的title,能夠提供的價值

XX研究所首席增長官,幫你的品牌實現升級增長。

不要過於商業性讓人反感,也不要過於詩意讓人云裏霧裏。

像啥“紅顏彈指老,天下若微塵”噠噠噠之類的,別人雲裏霧裏的,這哥們兒想表達什麼呢,只有他自己知道了。(嗯,這個是我以前設置的)

 

 

(朋友背景圖也沒有找人授權,我畫個大概的就是這麼個意思!)

個性簽名就這麼簡單了,下一個說說比較重要的朋友圈背景:

朋友圈封面是一個很重要的廣告位,在這方面微商做得很好。據統計,大部分朋友在通過好友以後都是翻看朋友圈。而這個朋友圈封面可以最大限度的展示你的機構、品牌形象、產品、服務信息而不打擾用戶。就是說這個廣告位是半隱藏的,別人翻看就一下就能get到你的信息。他也可以展示你的實力,榮譽、獎盃、企業實景,不過一般可以寫清楚你是誰,你能夠提供什麼,文字不要過多,佈局簡潔整齊就夠了。

 

 

朋友圈內容

 

人設打造的再好,那也不過是人設罷了,想要真正的把營銷做起來,內容纔是至關重要的因素。我將朋友圈的內容用兩種劃分方法去進行了劃分,第一種按照內容類型進行分類,第二種是按照價值類型進行分類。

我們先說說按照內容類型劃分:

成熟點的微商都知道,不能都一直刷產品,那樣很難成交。而同時呢,你的朋友圈內容要夠豐富,才能夠保證大家不去屏蔽你或者拉黑你。所以一般來說,我們的朋友圈應該有哪些內容呢?我大致劃分了五個:

第一個叫作打造人設,一般表現形式就是打卡發朋友圈。例如早起打卡,讀書打卡,健身打卡,發發雞湯之類的。發這個的目的是什麼呢?是爲了讓別人看到你健康向上的一面,一般來說自律的人要更容易讓別人信任一些。

第二個叫作日常生活,也就是發發你的身邊的事情,一般來說可以由美食、美景、美人這三美構成,再加上一些你身邊發生的故事。三美主要靠PS,故事主要靠文案,但是不建議把這三類圖太過精修,搞的跟淘寶賣家秀一樣,因爲這個模塊的作用是爲了讓你看起來有人氣兒,不像是機器人。所以略顯粗糙,不太完美才更接地氣。

第三個叫作乾貨輸出或者價值輸出,你要在朋友圈裏賣貨,做生意。別人憑什麼不屏蔽你,而那麼多賣貨的朋友,又憑什麼買你的,這個就要體現出你的價值,讓別人能夠從你這兒得到一些什麼了。你可以分享一些課程資源、乾貨資源,也可以輸出一些小技巧,讀書筆記,體現你的價值,這樣其他用戶多多少少拿人的手短,多多少少會因爲你的價值而記住你。(這邊有個小點可以注意一下,很多朋友喜歡做思維導圖。可以輸出思維導圖,但是不建議做長圖,可以分享單個知識點。因爲一張長長的思維導圖,大家打開,保存,關掉,就沒了,這就是所謂的收藏=已學習。而如果你分享單個知識點,因爲簡短,大概就有人會認真的去看了,這樣你的價值才能夠體現出來。

第四個叫作口碑打造或者產品發佈。這個是重點,畢竟你能不能要賺錢還是得看產品。這個可以分成三個小部分。

1.產品信息圖,例如產品的功能功效、獲獎信任背書,但是記住發的產品不要太多了,精選更重要。

2.付款頁面圖,也就是微信轉賬截圖,人多多少少都有從衆心理,看到別人付款了,別人也會感覺安心點。而且這個招代理是蠻有效果的。

3.顧客反饋圖,正所謂不看廣告看療效,即便是你吹得再猛大家也會帶有疑慮,就跟淘寶購物一樣,賣家都是王婆賣瓜自賣自誇。但是如果有用戶反饋的話,會感覺靠譜一些,雖然這些反饋可能是假的,其中聊天型的反饋圖效果就很好。

從用戶諮詢的聊天截圖到產品發貨再到用戶反饋是一整套,有關聯性的,都可以作爲發朋友圈的素材,以佐證你的產品的真實性,而不是想到什麼就發什麼。同樣的,一個活動也有預熱、開始、後續報道,總有一些用戶會去翻看的。

第五個是重中之重,叫作朋友圈互動或者朋友圈激活。很多人的朋友圈都是發動態沒人回沒人點贊,雖然你好友裏有幾千個好友,但是你看起來還就像是一個孤兒一樣。這邊分享六個朋友圈互動激活方法。

1.遊戲式互動,例如猜測答題,小學奧數,腦筋急轉彎等等。

2.興趣式互動,例如灰太狼和光頭強你支持誰出演伏地魔之類的投票選擇。

3.議論式互動,我們這邊的彩禮要五十萬,你覺得這樣合理不合理?類似這樣容易引起觀點爭論的話題。

4.求助式互動,請求幫助,其實很多時候請求別人幫助,讓別人能夠體現價值,甚至於給你要一個小人情,是促進兩者之間關係的非常好的辦法。對於你來說,你能夠用你的學識和經驗幫助到我,會稍稍有點成就感(大部分人多多少少都會有的)。而有來有往,對於我來說,我欠了你人情,我纔有理由找你嘛。

5.回饋式互動,比如我這條朋友圈下面第888個點讚的和第4999個點讚的送一本書或者送兩塊錢紅包……其實這個也就是朋友圈租金了,天天在朋友圈賣東西,也該交點租金了。這個建議是週期性長期開展,大家纔有理由不掀了你的攤子。

6.主動激發互動,常言道山不來默罕默德,默罕默德就去山。你不主動,我不主動,我們之間哪兒來的故事啊,總要有人邁出第一步的嘛,你想要做朋友圈的生意,那就多給別人點點贊,留留言,把場子暖起來很重要。

還有一點就是要重視別人的留言和評論。儘量做到每一條都去回覆,即便對方是抖個機靈,否則一來二去,你不回覆人家,人家慢慢的就不會懶的給你評論了。別問我是怎麼知道的……意念回覆害死人啊……

 

 

 

以上是按照內容類型的劃分方法,另一種是按照價值類型去劃分

大致可以分爲視覺價值,情緒價值,信息價值這三種類型。

視覺價值的意思就是:朋友圈曬圖要有美感,最好是一個系列的一套,不要七張圖(逼死強迫症)或者長圖等等,更不要發一些噁心的圖片。比如護膚產品的發一些黑頭、滿臉痘痘的照片。愛美之心人皆有之,多一些美的東西,被人纔不會對你的朋友圈產生牴觸。

情緒價值的意思就是:發朋友圈要能夠調動其他用戶的情緒,不管是喜是怒,能夠引起用戶的情感共鳴的文案才能夠有效的提高轉化率。比如對疫情的悲痛,對股市的驚慌,對鍾南山的尊敬,對中國強大的自豪等等,七情六慾都可以作爲是突破點。能夠引起別人的情緒波動,才能夠給人留下印象。

信息價值的意思就是:很多人發朋友圈都是在自嗨而已,如果是我們在朋友圈記錄生活的,自嗨是無可厚非,但是如果你想要做朋友的生意的,自嗨只會無人問津。要設身處地的考慮,這些是否是其他用戶想看到的,或者能否給用戶帶去一些價值,分享一些小技巧,乾貨,見解更容易讓用戶印象深刻。其中互聯網時代信息透明化,但是依舊存在很多的信息差。

通過朋友圈發佈一些因爲信息差所帶來的的稀缺信息能夠更讓好友關注。記得去年還是前年,有個課程裂變的海報,薅了17萬人民幣的羊毛,大致就是說你是否還在爲微信多客服消息難以處理,微信羣不好管理,好友添加困難而煩惱。這邊有個課程教你怎麼處理還免費送自動化軟件。其中是什麼呢?就是Wetool,那個時候Wetool大部分功能還是免費的,就是因爲信息差的原因,很多人都不知道這麼個軟件。而這個機構也不是倒賣軟件,就是賣Wetool的使用教程,賺了一波。

以上是關於朋友圈價值類型的內容,下面簡單的說說朋友圈的發佈頻率和發佈時間:

四個黃金時段值得關注:

上午:八、九點-起牀/上班路上,這個時候比較多人刷朋友圈。

但是這個時間段有一點要注意的,早上第一條一定是積極向上正能量的,千萬不要放廣告。沒有人喜歡早上剛醒來就看到廣告。

中午:十二、三點——午飯/午休,刷朋友圈。

下午:六、七點——下班/晚飯時間,刷朋友圈。

晚上:九、十點——休息前,刷朋友圈。

這個時間點也一定要注意的,在睡前大家都是比較放鬆的狀態,也不是很建議打廣告,但是這個因人而異,也有些人喜歡在睡前逛淘寶(比如我),這個根據客戶羣體的需求去確定。

以上四個時間段大致是微信朋友圈流量最大的時候,當然了,你也可以凌晨發佈朋友圈,用戶早上起來會看到。

關於朋友圈的頻率的話,少則三四條,多的話建議是不要超過十條。當然也有很多朋友建議不要超過20條的。這個主要看你面對的人羣。如果你面對的都是一般工作的客羣,人家朋友圈裏就三四百個好友,你一天發20條,估計人家滿世界都是你了。但是如果你的客羣是社羣運營的,一堆人都是2000人以上的好友,你發80條都不一定能刷過人家。但是我們就說普通人羣,注意特別是在四個黃金時間段不要刷屏,真有要發的,最好隔二十分鐘發佈

 

 

 

朋友圈運營誤區

 

除卻上述朋友圈運營的內容以外,還有一些我看到很做朋友圈營銷的朋友經常犯得錯誤,我大致總結了一下他們的誤區:

誤區1:朋友圈設置三天可見權限:很多用戶在對你發佈的信息產生興趣的時候都會去翻閱你的朋友圈,你朋友圈歷史夠長,信息夠多,能夠讓用戶對你更信任。你辛辛苦苦打造朋友圈,然後設置三天可見,你這是準備自己沒事的時候看看自己的朋友圈,偷着樂嗎?

誤區2:朋友圈只有廣告:打造朋友圈就是要打造一個豐滿的形象,所以朋友圈內容一定要多樣化,全是廣告的朋友圈根本就不是在打造朋友圈,而是把朋友圈玩成了微店。別人通過你的好友以後,發現全是廣告,估計馬上先屏蔽再說。畢竟玩詐騙的賣茶女都自己給自己的朋友圈加上生活/工作/情感/意外/炒茶的動態了。

誤區3:朋友圈發佈頻次過多:不同的客羣用戶好友數不同,更新頻次也不同。一般用戶的好友並不多,大部分在500人以下,過多的發朋友圈很容易在用戶朋友圈霸屏,從而傷害用戶體驗,將你屏蔽掉了。畢竟我在刷我的朋友圈而不是你的朋友圈,我一打開朋友圈連續十多條都是你的產品動態,那還是say byebye吧。

誤區4:朋友圈內容駁雜沒有主線:朋友圈發佈的內容足夠多,但是沒有一定的關聯性,用戶偶爾看到你的朋友圈也不會很用心的去猜測你到底是做什麼的。所以內容發佈既要多樣化,也要有規劃,把內容做得清晰有條理,有主線,才能夠讓用戶迅速記住你。

誤區5:發佈負面信息:很多人在朋友圈裏記錄生活,發佈自己的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。但是你在發佈的時候要記住一點,在朋友圈裏你是人設而不是人。你可以發佈一些喜悅的一些憤怒的一些悲傷的信息,但是絕對不能夠去唾罵,去鄙夷,去發佈負面信息,否則會傷害你的形象(除非是“大局觀”正確的)。

誤區6:朋友圈過多轉發文章:很多人沒有自己生產內容的能力,但是很喜歡去轉載一些文章到朋友圈。少量的轉載問題是不大。但是過多的轉發文章會讓用戶覺得你沒有自己的觀點。而且其實大部分用戶對於你轉發的文章都沒興趣,特別是企業和產品的軟文,除非標題正好能夠打動人家,但是在大多數情況下,可能你轉三條文章也沒有一個用戶看。

誤區7:朋友圈過多裂變海報:課程裂變也好,社羣裂變也好。裂變海報在很多老用戶眼裏就是割韭菜的。如果過多的發裂變海報的話,會讓部分用戶覺得你是在貪小便宜或者認爲你是做裂變的,所以裂變海報用完需要及時刪除。

誤區8:刷屏做宣傳:很多人或者公司都喜歡用刷屏或者一個公司的人集中發朋友圈去展示實力讓被人看到你團隊的凝聚力。但是吧,像我看到我只會感覺我怎麼加了那麼多一個公司的,屏蔽掉大多數,留下一兩個就好了。如果真要刷屏那就用原創的文字和圖片,差異化。(誠然,刷屏轉發可以讓活動信息觸達更多用戶,甚至於引爆其他的圈層,但是現在大部分的活動從海報到文案都是在自嗨,只是感動了自己。)

誤區9:發一次圈就出單:別指望發一次朋友圈人家就找上門來,發朋友圈可以說是在溫水煮青蛙。微信營銷的目的其實更多時候是在維護顧客關係,而不是說像銷售一樣直接找到目標客戶上門成交。你可以用95%的時間去培養和顧客的情感和信任感,還用5%的時間去嘗試成交,這樣的成功率比用95%的時間去銷售還要高。

誤區10:端坐釣魚臺,只會發朋友圈:要主動去交流,那些評論你朋友圈的人你可以主動去私聊他,去激活他。私聊纔是成交的載體,一直停留的朋友圈很難轉化,朋友圈是一個做情感營銷的場所,而絕非一個成交的場所。

誤區11:瘋狂追求熱點:可以追熱點,但是不要隨大流,一定要有創新。追熱點也不要一直去追那些頂流的熱點,可以嘗試追一些大家可能會關注但是朋友圈比較少人發佈的熱點。比如這兩天,武漢解封,如果你是單純的慶祝還好,但是如果你是蹭熱點,你會發現朋友圈都是這個,這個熱點蹭不起來,我翻閱朋友圈,看到都是關於這個的,就直接無視刷過了。

以上就是今天分享的內容了,其實社交電商、社交電商。個人認爲社交在前,電商在後,先社交後電商,以人爲本,用戶體驗爲先,才能夠讓用戶助你起飛。

 

 

不同的行業,不同的客羣,操作方法也各有差異,所以上文當中的內容只是作爲參考使用,還是需要根據具體的用戶羣體去做調整,而且還有很多細節也需要大家自己去把控。在不斷的實操當中去做優化,形成最適合自己的一套實操步驟。

 

 

(本節分享課思維導圖)

文章來源:布衣

圖片來源:pixabay

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