激活锁忘记了id和密码怎么办？如果设备丢失或者失窃，手机里的隐私信息会存在安全隐患，为了防止这种情况出现，我们可以开启激活锁保护我们的设备安全。在我们打开手机上的“查找我的设备”以后，激活锁会自动打开，这个功能需要用到我们的Apple ID和密码。如果我们忘记了Apple ID和密码怎么办？记住以下几步，这些步骤可以帮你解决这个难题。
1、登录苹果官网，在主页面最下方的账户区域点击进入“管理你的Apple ID”
2、点击Apple ID界面的“忘记了Apple ID或密码？”
3、按照自己的情况选择找回密码或者找回Apple ID
4、忘记密码的话直接输入自己的Apple ID账号，然后利用绑定的电话号码来修改
5、忘记了自己的Apple ID需要提供姓名以及电子邮件的地址即可找到Apple ID账号
激活锁忘记了id和密码怎么办？如果以上的步骤没能帮到你，别担心，我们还可以和苹果官方申请解锁，这个方法需要我们提供足够的购买凭证，证明设备是我们本人的，手续和流程可能会有点繁杂，耐心和苹果官方客服人员沟通一般都可以解决。
如果是从他人手中购入二手设备，建议大家在购买之前就先检查是否有激活锁的存在，如果设备仍旧关联在原所有者的账户，需要原所有者使用原账户将数据抹除并且将设备从账户中移除。
以上就是《激活锁忘记了id和密码怎么办？记住这几步，很有用！》文章分享给大家的全部内容，由于账号密码涉及到我们手机的很多信息，如果有伪装苹果客服发送邮件索要账号密码，一定要提高警惕！