終端連接不上儀器問題彙總

       近期我司送測的手機,經常報無法連接儀器問題,通過一段時間的分析解決以及彙總,如果遇到此類問題應該從如下幾個方面分析:

 

1.覈對射頻口位置

如果射頻口位置不對,手機表現爲:自動化測試模式下手機不會向儀器發起註冊請求;手動點測模式下,因爲可以手動增大儀器發射功率,會導致信號會泄露,手機通過信號耦合可能會註冊上網絡。

尤其是傳導測試項目遇到連接不上儀器,首先要確認射頻口。

 

2.確認對應的制式已經打開

通過手機設置,手機NV或用現網卡測試確認手機是否打開了對應的制式,如果制式沒有打開,手機不會向儀器或現網發起任何註冊請求。

 

3.確認對應的Band是否打開

通過檢查手機的NV來確認手機是否打開對應的band,如果手機某些Band處於關閉狀態,手機的表現爲:在其他band測試pass,在特定的band測試fail,比如LTE網絡可以通過檢查65633,6828和6829三個NV值來確認。

 

4.確認儀器狀態和儀器設置

特別對於手動測試項目,需要測試人員手動來設置儀器參數,如果測試人員對某些儀器不熟悉就會導致儀器設置錯誤導致手機無法註冊。這需要我司人員熟悉儀器操作,熟悉協議,能指出儀器設置不正確的地方。

確認儀器問題,最有效的辦法是用對比手機確認

 

5.檢查上層業務是否全部關閉

不是所有的上層業務都會導致連接儀器失敗,但是有些上層業務確實會導致連接儀器時出現註冊網絡緩慢,測試異常中斷失敗等現象,所以有條件的情況下儘量關閉高層業務。

高層業務包括:短信後臺註冊,藍牙,WIFI,位置服務,數據業務等。

尤其用pc_modem方式測試吞吐量時,一定要關閉數據業務。

 

6.檢查手機APN

手機APN問題會導致多個測試項失敗,包括卡接口和吞吐量等。

通過AT命令或者通過EFS裏面的pdp_profiles確認手機的APN,或者直接刪除手機全部的APN,再測試。

 

7.檢查手機Modem是否上電

某些手機在某些情況下,modem收到上電命令以後並沒有真正上電,此時可以通過cfun?確認modem狀態應該爲1

 

8.確認手機是否是否處於自動選網模式下

做過某些特定設置或操作的手機可能處於手動選網模式下,此時手機無法發起網絡註冊,導致註冊失敗。通過cops?確認選網模式,通過cops=0設置選網模式爲自動。

 

9.清除手機FPLMN

手機註冊PLMN被拒以後該PLMN會被加入FPMN,爲了防止這種情況的發生,可以通過發生AT命令清除:AT+CRSM=214,28539,0,0,12,“FFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFF”

或者手動註冊該網絡,把該PLMN從FPLMN列表中移出。

 

10.關閉不測試的band和制式

個別手機註冊時會出現註冊時間過長導致失敗,爲了提高手機註冊速度等,可以關閉該測試項不涉及的制式和band。

 

11.檢查手機配置

極少數情況下,手機配置文件carrier_policy裏面的PLMN會導致手機註冊失敗。

遇到這種情況可以把儀器網絡的PLMN加入到carrier_policy中,或者直接刪掉carrier_policy用CSFB模式連接儀器,視情況而定。

 

12.其他確認項

有些問題可能僅僅是手機個體,或測試卡的原因,所以我司人員在報問題前,儘量做一些確認排除工作。

總結:

送測的手機都做過基本的摸底測試驗證,很多問題都有可能導致手機不能連接儀器,應該根據問題的現象做具體的分析。

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