用戶故事地圖學習筆記(三)開局,中局和終局

對產品故事進行首次討論,應聚焦於如何具象化產品的機會。需求其實很可能是一個假想,那麼唯一可行的做法是驗證想法是否具備可行性。驗證的方法很多,比如和客戶、用戶深入交談,觀察他們目前做事的行動,不斷和他們反饋,用手繪線框圖(Axure)和高保真模型實現解決方案的具象化,並以此和客戶/用戶進行溝通。通過原型和用戶測試來驗證產品方案是否真的有用,有價值,並能夠質疑用戶所說的內容,然後在開發過程中學習(Scrum),迭代乃至最終發佈。必須要始終記得,交付給客戶/用戶的是可用產品。

基於驗證的學習循環:開發-(最小可用產品)-度量-(與客戶/用戶一起,基於目標)-認知-(新的Idea)循環。

如何做計劃呢?首先一點,就是要讓所有團隊成員對於即將要做的內容都非常非常清楚,因爲估算要準確,就在於每個人都要真正理解自己在估算什麼。第二步,制定可逐步達成的開發計劃(先框架再細節。比如一種做法是先做端到端流程貫通以消除技術風險,再逐步添加業務功能)。注意,不要將所有的迭代產出都對外發布,對外發布是一個很嚴肅的事情,代表着對用戶需求的承諾。

使用預算來評估估算是個好方法。

風險故事同樣需要統一管理。不要遺漏。

“偉大的作品永遠沒有完成這回事,只有放棄”---達芬奇

迭代與增量。運用迭代思維持續評估和打磨作品,運用增量思維做加法。

開局,中局和末局。隱喻棋局。開局聚焦於必備功能或者用戶步驟,重點關注技術條件和風險,所有開發只要跑通主流程就好。

中局,補充周邊功能,主流程之外的可選流程以及複雜的商業規則,如果可能,增加質量方面的考慮,如性能,可擴展性和可用性。

末局,打磨,使產品更加搶眼。

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