項目十大管理之質量管理

項目質量管理三個過程
  1. 規劃質量管理:是識別項目及其可交付成果的質量要求和標準,並準備對策確保符合質量要求的過程。
  2. 實施質量保證:是審計質量要求和質量控制測量結果,確保採用合理的質量標準和操作性定義的過程。
  3. 質量控制:是監督並記錄質量活動執行結果,以便評估績效,並推薦必要的變更的過程。
項目質量管理對應表
過程名 輸入 工具和技術 輸出
規劃質量管理
  • 項目管理計劃
  • 干係人登記冊
  • 風險登記冊
  • 需求文件
  • 事業環境因素
  • 組織規程資產
  • 成本效益分析
  • 質量成本
  • 七種基本質量工具
  • 標杆對照
  • 實驗設計
  • 統計抽樣
  • 其他質量管理工具
  • 會議
  • 質量管理計劃
  • 過程改進計劃
  • 質量測量指標
  • 質量覈對單
  • 項目文件更新
實施質量保證
  • 質量管理計劃
  • 過程改進計劃
  • 質量測量指標
  • 質量控制測量結果
  • 項目文件
  • 質量管理與控制工具
  • 質量審計
  • 過程分析
  • 變更請求
  • 項目管理計劃更新
  • 項目文件更新
  • 組織過程資產更新
質量控制
  • 項目管理計劃
  • 質量測量指標
  • 質量覈對單
  • 工作績效數據
  • 批准的變更請求
  • 可交付成果
  • 項目文件
  • 組織過程資產
  • 七種基本質量工具
  • 統計抽樣
  • 檢查
  • 審計已批准變更要求
  • 質量控制測量結果
  • 確認的變更
  • 覈實的可交付成果
  • 工作績效信息
  • 變更要求
  • 項目管理計劃更新
  • 項目文件更新
  • 組織過程資產更新
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