高通平臺死機DUMP抓取方法

死機後,插上USB,打開QPST裏面的QPST Config,會自動抓取死機log,log放在界面的help下面的logfile裏面,解析dumplog,需要當前死機的版本對應的符號表。
 

一 確認死機狀態
確認死機簡單的方法,插入充電線。如果充電指示燈在幾分鐘內都不亮,即可初步確認死機。若在短暫的時間裏,充電指示燈不亮。可歸結爲性能問題,系統太卡導致短時間充電指示燈不亮。
二 抓取DUMP LOG
設備連接計算機,打開計算機設備管理器。查看計算機端口,其中與手機相關的端口只有DIAG口項(9006端口)時,表明手機處於DUMP模式。可以抓取DUMP LOG。
在這裏插入圖片描述
打開 QPST Configuration 軟件,
在這裏插入圖片描述
該軟件會自動抓DUMP LOG。其中Ports項顯示手機狀態是 Sahara Memory Dump 。DUMP LOG 抓完後手機會自動重啓。
三 提供DUMP LOG
DUMP LOG存儲路徑爲:點擊 Help 菜單第二項 Open Log File Directory ,在彈出的窗口中打開Sahara 文件夾中 ,其中Port_COMX文件夾內存放的就是DUMP LOG, 注意此處 Port_COM 號跟之前在QPST Configuration軟件中顯示COM 號要一致。DUMP LOG 文件夾大小和手機內存大小一致:如果項目 DUMP LOG 文件夾大小爲512M。則項目 DUMP LOG 文件夾大小爲1G。

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