企業災備與恢復永遠都是IT部最爲關心的問題之一，而聚集該問題的核心，在於如何將最具價值的信息快速有效地付諸使用。
新聞中關於郵件證據的話題被炒得沸沸揚揚，讓企業的CIO不禁自問：自家的郵件備份是否能有效應對訴訟和日常的信息交流需求。這裏面涉及到兩個問題，第一，將郵件保存下來，即使用存儲；第二，如何快速有效地恢復。通常情況下，企業會使用備份設備將郵件全部備份以達到存儲的目的，這沒有問題。但在需要恢復郵件信息的時候，而且往往這些時刻都很緊急，恢復郵件就成了個始料未及的問題。
衆所周知，備份的恢復是一個費時費力的過程，這種情況很難滿足當今對信息流通的快速要求或響應緊急的訴訟支持。一場訴訟有可能會因提交證據而推遲一天再次開庭，但從備份中恢復幾封郵件並不是一天就可以解決的。
此時，歸檔真正有了用武之地。與歸檔相比，備份的長處在於將內容長時間封存；與備份相比，歸檔能讓郵件信息流水不腐。當郵件信息能夠隨時快速恢復，參與到決策過程中，這才能說是真正抓住了郵件災備與恢復的核心。因爲歸根結底，信息是要“用”起來，而不是“封”起來。
滿足信息使用的需求
當今企業越來越重視災備，這是企業信息化架構中基本而又重要的一部分，所以市面上存儲災備的軟硬件產品並不鮮見。而往往被忽略的一點是，歸檔也具備了災備的能力，同時又有快速恢復的功能。
這就是此次與MessageSolution產品總監深談的主要原因。他有一句話給我留下了很深的印象：我們爲企業做郵件歸檔服務，不僅是達到給郵件歸檔災備的目的，更要讓郵件信息爲企業的日常管理和決策提供支持，這樣才能幫助企業降低成本，提高效率。
或許正是因爲MessageSolution一直堅持了這一點，多年來專注於郵件歸檔，致力於爲企業客戶提供最好的解決方案，於是在目前的歸檔領域有如此的成功。因爲他們的出發點是在企業使用信息最根本的需求上：郵件信息不應是一潭死水似的被封存，而是能夠快速有效地進行恢復而後付之使用。
但是我看到，很多企業在爲郵件備份時，往往忽略了這些。他們只注意到將郵件打包保存，這確實是企業當時面臨的急需解決的問題，但並沒有足夠的遠見以做到防患於未然。這也就是當企業領導十萬火急地需要一封過往郵件或者訴訟需要證據支持時，郵件恢復問題才得以暴露的原因了。
因此，企業在爲郵件尋找災備解決方案時，務必要考慮到將來的恢復問題。
掌握信息價值的關鍵
目前，大多數做歸檔的廠商，所提供的產品功能不外乎基本的歸檔，但實際的歸檔性能如何以及其它高級功能還是有很大差別的。要想令企業爲歸檔產品付費，還是要在產品的完善和精深程度上多下功夫。
MessageSolution的產品理念與其它歸檔企業有不同。歸檔僅僅是個開始，如何在從歸檔到恢復再到使用這一過程中提供全面精細的服務，MessageSolution着重考慮的問題。“我們有全面的歸檔、快速的恢復和審計、報表、監督管理、生成下載以及對擴展遷移全面支持等等多項使用模塊來爲客戶提供全方位的信息服務”，MessageSolution產品總監說。在他看來，整個郵件信息歸檔恢復鏈中，最有價值的是郵件信息在歸檔存儲後，能夠快速恢復調用，使信息參與到項目進程中，爲企業的信息化提供更高的安全性和實用性。“隨着郵件在企業辦公中***度的提高，郵件信息不僅在法律上體現，在實際的企業管理運作中也正在發揮着越來越大的作用。”
滿足企業客戶對信息的使用需求，聚集信息歸檔恢復鏈中最有價值的環節，信息保存不是終點，恰恰是個起點。信息能存能用，隨時參與到企業決策過程中，這纔是郵件災備與恢復的核心。