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作者| Mr.K 編輯| Emma
來源| 技術領導力(ID：jishulingdaoli)
一位讀者跟老K聊了他晉升失敗的故事，高層覺得他太“技術”了，缺乏商業敏感度，對生意不夠關注。許多技術管理者很快就觸碰到了職業天花板，很大一部分原因就是商業敏感度不夠，沒法跟業務方對話，跟老闆對話。我們來聊一聊，商業敏感度。
01
技術人爲什麼要培養商業敏感度？
有朋友會說，創業是不可能創業的，這輩子都不可能創業，我只想做個職業經理人，那還需要商業敏感度嗎？答案是肯定的。隨着職業生涯的發展，當你做到中高層的時候，商業敏感度幾乎是必選項。無論你是財務，還是市場運營，或者技術管理，你必須懂商業，否則你如何能夠深刻理解公司戰略，以及CEO的商業意圖？如何幫助你所在的企業，在市場競爭中勝出？
02
商業敏感度究竟是什麼？
商業敏感度，也稱“商業頭腦”，英文business acumen，拉姆·查蘭在其著作《CEO說》(《What the CEO wants you to know》)中進行了詳細的說明。
商業敏感度是指，企業成員、尤其是管理者，站在企業家的角度，從整體利益出發、化繁爲簡、以終爲始，快速準確地做出商業決策，從而帶來業務增長的能力。從定義上看會比較抽象，拆解來看，表現在三個方面：系統思維、財務敏感、銷售意識，下面分別講解。
系統思維。系統思維，是把物質系統當作一個整體加以思考的思維方式。與傳統的先分析、後綜合的思維方式不同，系統性思維的程序是：從整體出發，先綜合，後分析，最後復歸到更高階段上的新的綜合。具有整體性、綜合性、定量化和精確化的特徵。
系統性思維分成三個層面：
1. 事件感知：只看到事件的導火索。
2. 模式感知：看到事件的多個影響因素。
3. 系統感知：站在時間的維度，並結合外部環境一併思考。
一個具備系統性思維的職業經理人，他能夠從企業願景、使命、價值觀去看待自己的工作。自己具備什麼樣的資源，所處的崗位需要什麼樣的能力，從宏觀的視角全面提升自己的能力矩陣，使自己成爲對企業更有用的人才。
財務敏感。簡單來說就是，公司當前有多少錢？可預測的時間內有多少錢？固定資產和非固定資產是多少？銀行借款多少？利息多少？什麼時間還多少？產品定價多少？對於“錢”的進出都有一個大致的瞭解，會算大賬，不僅知道當前的現狀，也可以預測未來的資金情況。
提升財務敏感度，需要注意以下三個方面：
第一，你需要有一定的財務知識和財務數學基礎的儲備。
第二，特別是比例關係的迅速感知，從本質上說，是心算能力。
第三，是迅速聯想和解構數字的能力。
對於財務敏感度的提升，是一個長期積累的過程，需要多加練習。
銷售意識。企業的一把手，必須始終是一名首席市場調研員，比如任正非會經常跟企業客戶在一起，瞭解他們遇到的困難，思考如何通過產品幫助客戶解決問題。
商業世界裏有句老話：“答案其實都在市場裏。”
一個有銷售意識的職場人，他常常會想：
誰是我的客戶？誰不是？他們能買多少？他們的身上是否有商業機會？
誰和我競爭？我都發現了嗎？我比他強在哪裏？
客戶需要什麼樣的體驗？我的產品或者服務，能夠讓他們滿意嗎？
市場未來會怎麼發展？我未來該怎麼做？
03
如何培養商業敏感度？
培養商業敏感度，最重要的是去實踐，商業敏感度是個實戰技能，好槍手都是子彈喂出來的，只有在戰爭中才能學習戰爭。
提升商業敏感度，通常有以下兩種方法：
第一，跨職輪崗。一些大型企業，有完善的中高層輪崗機制，比如阿里、華爲。技術高管，可能會輪崗管人力資源；人力資源可能會輪崗做銷售。如阿里的童文紅從前臺做到集團CHO，後來又擔任菜鳥CEO。但輪崗的弊端在於，時間成本和機會成本會比較高，而且依賴於公司有比較得力的中層幹部作爲支撐。
第二，讀商學院或商科培訓。有志於自我提升，並且手頭有個幾十萬閒錢的讀者，建議去讀個MBA，通過系統性的學習商業課程，結識一些成功企業家朋友，無疑對你的商業認知和人脈是有幫助的。
另外，許多公司都有企業大學，內部會開設商學課程，除了商業知識的學習，也提供沙盤演練，一般集中兩到三天的課程，分小組進行公司沙盤演練，通過沙盤模擬的方式，經歷一個完整的公司建立到上市或清算的過程。類似模擬炒股的方式，培養管理者的商業敏感度。
04
寫在末尾的話
幾年前，老K有些膨脹，覺得自己懂技術，又會寫書，能文能武，應該還有機會改變世界，於是讀了MBA。兩年下來，除了酒量見長之外，視野和人脈還是有所提升的。雖然難免有一種被生活欺騙的感覺，但是我並着急，打開美顏相機，勇敢地去欺騙生活。
總之，商業敏感度是個系統能力，提升它也是個系統工程，希望你在後面的工作當中有意識地提升，將自己打造成技術與商業完美融合的人才。
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作者簡介：K，知名電商公司技術老K級人物。文出過暢銷書，武做過CTO，若不是生活所迫，誰願意一身才華。
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