個性化、定製化消費成傳統企業發展“新命題”

今年的《政府工作報告》中提到,2019年要推動消費穩定增長,順應消費需求的新變化,發展消費新業態新模式。而在前些日子剛剛發佈《2019年新消費趨勢報告》也總結了新消費七大趨勢,分別是:零售社區化、零售渠道下沉、大單身崛起、銀髮經濟、95後消費、個性化消費和M型消費。其中,95後消費涉及的消費者集中表現出個性化、及時化、便利化和粉絲化消費趨勢。

顯然,隨着消費結構的不斷優化,個性化、多元化的新消費成爲經濟發展的新興動力。市場正在進入個性化的新消費時代,越來越多的人在消費中不再隨大流,而是遵從自己的內心,所以不同的羣體就呈現出不同的消費偏好。在此背景下,消費者的消費結構、消費需求、消費渠道和消費理念都發生了深刻變化。在消費結構上,側重於發展性、服務性的消費方式,用戶的個人體驗變得更爲重要;在消費需求上,個性化、品質化的用戶需求尤爲突出;在消費渠道上,注重線上線下聯動的經營模式;在消費理念上,個性化、綠色健康、便捷高效、重體驗則成爲關鍵詞。消費升級也在不斷重構消費者的特徵,個性化定製的消費觀已經成爲必需。

現階段,作爲商家,如何更好的把握消費者喜好,更加精準的瞭解他們的需求,建立以消費者爲核心,以滿足消費者需求爲目的的新型生產模式,重構人貨場的關係,通過消費者需求逆向推動商品生產和服務提供從而爲消費者提供更加合適的產品和服務,如何把握住個性化消費需求的機會,是當前急需解決的一個問題。

就目前市場而言,雖然很多企業看到了個性化消費時代的契機並大力發展個性化、定製化商品,但客觀說真正有解決之道的卻寥寥無幾,因爲它們並不能深度瞭解消費者的個性化需求的具體訴求,僅憑廠家的一己之力,沒有真實的一對一的大數據作爲支撐,很難實現真正的個性化。

作爲莆田鞋業協會會長單位同時也是莆田最大鞋企的雙馳企業,在近30年的企業發展過程中,一直重視產品和技術創新,發揮龍頭示範作用積極推動行業升級發展。雙馳企業於從2013年開始佈局智能鞋業務,於2015年成立子公司雙馳智能全力開拓智能鞋相關產品。近兩年,雙馳還開始瞄準鞋業個性化定製業務,並聯手中國科學院共同打造了“腳型大數據與鞋業個性化定製研究中心”。

作爲國內較早佈局智能鞋及個性化業務的企業之一,經過近四年時間的資源整合和戰略佈局,雙馳企業已逐漸發展成爲中國領先的開展個性化定製、柔性化生產的製鞋業代表之一。在不斷向前發展的過程中,還積極運用互聯網、大數據、O2O等技術着力打造大數據平臺,通過收集用戶的個性化產品需求,逐步改變原有相對固化的生產線和生產體系,打破了傳統製鞋業渠道單一、封閉運行、單向流動的供需模式,使設計研發、製造、銷售的全環節更加緊密並高效協作,實現“個性化”與“規模化”理念的相輔相成。

目前由雙馳和中科院共同研發的識足鳥腳型量測儀3代,通過採用國內領先的柔性壓力傳感技術,在數秒鐘內即可快速準確的獲取用戶足長、足寬、足高以及足底壓力等全方位的足部三維數據,系統會爲用戶實時生成足部三維立體模型,再通過大數據分析和雲計算爲用戶挑選出最合適的鞋款。同時,爲了滿足每個人的不同喜好及多樣化的需求,該設備還配有個性化定製端口,用戶可以按照自己的喜好,選擇鞋子的顏色、圖案、簽名等設計,通過驅動定製生產系統自動匹配物料、工藝、楦型等進行現場生產,最快30分鐘可拿到成品。

雙馳智能總經理古瑋明表示:“從傳統制鞋到數字化、個性化製鞋,這場轉型並不容易,這需要反思公司文化、戰略、運營組織乃至外部合作等方方面面,但顛覆纔有可能成功,否則就將面臨被淘汰的風險。我們希望可以讓消費者在產品和服務價值上得到最大限度滿足的同時幫助企業實現按需生產,節約生產成本,降低企業庫存,解決產能過剩等問題,以達到消費者和企業的雙贏。此外,通過識足鳥腳型足壓掃描儀的數據採集,我們可以建立中國人的腳型數據庫,便於研究不同地域、不同年齡、不同性別的腳部中國人的腳型特點和運動規律供日後鞋品研發生產使用,使鞋子更舒適,生產更標準,進而推動我國製鞋行業邁向高質量發展新階段。”

 

 

 

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