由於流媒體服務器的受衆越來越多,時常會遇到很多類似的問題諮詢,之前雖然有寫過很多的博文進行技術的或者使用問題的解答,隨着用戶詢問的增多,我發現,要想讓客戶瞭解問題和解決問題,往往引導和給一個思路比直接給與支持和回答更有效果。因此在後續的博文中我將不間斷的更新Easy系列相關問題的自我排查、解決思路和方法。
有位用戶使用的是硬件版的流媒體服務器,部署在攝像頭,現場網絡都正常,但是連接之後發現設備無法正常註冊到公網的視頻管理平臺上。
如果網絡都正常,問題大概率是出現在設備上,由於現場的設備無法鏈接網絡,導致設備無法註冊到視頻管理平臺,所以我們第一步就是進入設備進行驗證排查:
上圖代表可以ping通網關,此處沒有發現問題;
隨即查看設備IP是否正常,上圖可以看到IP正常;
然後檢查路由表,發現路由表出現問題。
通過機器內部網絡排查發現,由於機器內部的網絡路由表出現的問題,分析到原因我們可以針對性的解決問題,解決方法就是手動給添加路由:
設置完成後,設備可以成功上網,連接網絡之後,硬件設備就能夠成功對接到視頻綜合管理平臺。