小灰是一個在生活中比較隨便的人，一向不太喜歡仔細打理。
這樣一來，小灰身邊的物品就倒了大黴了。比如我的蘋果手機，買了一年多，被摔過至少20次。
質量再好的手機也架不住這麼摔，就在前兩天，經過最後一次“摧殘”，手機的觸摸屏變得完全無法操作了。
怎麼辦呢？小灰趕緊百度，找到了一個看起來很像蘋果官方維修的網站。
在網站聯繫到在線客服，小灰描述了自己手機的情況。客服小姐姐很熱心，根據我的住址，給我推薦了幾個維修網點，問我要不要當天下午預約時間上門檢修。
小灰當天下午正好有點別的事，不知道能不能來得及去維修，於是說：
“我暫時定不下來，稍後再和你確定時間吧。”
沒過多久，客服小姐姐直接給我來了個電話，在電話裏問我：“怎麼樣，能確定時間了嗎？”
天吶，這也太熱心了吧。
我說：“我下午有事出門，真的確定不了時間，要不改天再約？”
客服小姐姐說：“我們晚上7點才下班，7點以前任何時候都可以去的。”
我說：“那好吧，我初步定在5點到7點之間，如果萬一去不成，可以打電話取消預約吧？”
客服小姐姐說：“如果萬一有情況可以取消預約，但是最多隻能取消三次。”
我說：“如果取消預約超過三次會怎麼樣？”
客服小姐姐說：“取消預約超過三次，公司會限制你今後對於蘋果產品的購買和維修！”
Excuse me？還有這種操作？
小灰本來就覺得有點不自然，聽到這裏就更納悶了，於是問她：“你們這裏到底是不是蘋果官方授權的維修網點啊？”
小姐姐沒有正面回答，開始顧左右而言他，很快就結束了對話。
後來，我注意了一下來電的號碼，號碼是400開頭，來電顯示的身份是“蘋果售後維修中心”。
我用這個號碼在百度上搜了一下，果然搜到一些人上當受騙的留言。這些人在修手機的過程中，要麼被索要了高額的維修費，要麼被偷換了零件。
小灰頓時嚇出了一身冷汗。如果那天自己不是剛好有別的事情，而是直接跑去維修點的話，估計也會被坑得很慘很慘。
後來小灰又諮詢了一位在蘋果工作的朋友，聽那位朋友說，蘋果非常注重顧客的個人隱私，在沒有得到顧客允許或者與顧客提前溝通的基礎下，是絕對不會主動通過電話聯繫顧客的。
如果顧客想要聯繫蘋果的售後服務，可以撥打蘋果的唯一官方產品諮詢熱線：
400-666-8800
其他號碼，哪怕只差一位，也多半是坑人的“李鬼”電話，大家務必小心。
蘋果的官方售後網站是：
https://support.apple.com/zh-cn
頁面非常簡單，絕對不會一進入頁面就彈出客服小姐姐的對話框。
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