文檔管理 Document Management
1. 是否具有數據摘要(Metadata)，紀錄數據分類、摘要描述、紀錄來源、定義？
2. 是否具有文檔版本控制、簽出／簽入 ( checkin / checkout ) 功能？所有歷史版本及更改歷程是否都能保存在系統中，提供查閱？
3. 能否紀錄用戶對文檔的意見，以便進行更改、更新？
4. 文檔生命週期的管理是否都能自動化？由發佈、審覈、權限設置，一直到文檔過期檢查，能結合工作流程工具，自動進行？
安全及權限控管 Security
5. 系統是否能設置帳號及層次結構式羣組能，以便在系統中各子系統應用？
6. 是否具有優於 file system 的權限控管功能，對於每一份文檔可以設置不同的讀、寫、編修權限？並分爲羣組及個人層級？
知識循環 Knowledge Life Cycle Management
7. 除了現有數據的管理之外，能否保存工作中生成的知識？例如羣組討論、工作管理等功能？
8. 是否提供用戶之間交互的工具？例如意見反饋、評分與建議等，增加用戶參與感？
9. 是否能由系統提供的機制中，清楚地得知用戶的參與及貢獻度，並能由用戶反饋、使用頻率中明確地判別知識價值？
支持多種數據來源 Multiple Data Source
10. 不同格式的數據是否都能被保存於系統中，創建一致的變址卡及關聯鏈接？
11. 系統是否能連接遠程數據庫，讓數據來源不限定爲同一部主機的檔案系統？
12. 能否將相關數據集中存放，以共同的變址卡進行標示？即使檔案的格式不一、來源不一？
信息檢索 Information Retrival
13. 能否對所有的數據進行全文檢索？包括數據庫數據、網頁及各種格式的檔案？
14. 是否能設置不同的檢索量程，針對特定的功能模塊、或特定的分類目錄進行查詢？
15. 能否針對查詢結果進行更多高級查詢？例如縮小查詢量程、查找相關文檔等？
系統環境 Development Environment
16. 系統是否建構於一個開放的系統平臺，不限在特定的操作平臺上才能正常運作，並且都保持極佳的效能？
17. 系統是否能和其它的應用系統進行集成？必要時，系統供給商是否能提供API，以便進行各種企業應用系統集成？
18. 用戶在使用系統時，是否可以隨時隨地存取，不限定在安裝特定程序的計算機？
19. 系統是否允許彌散管理，對不同的模塊分別設置一至多位管理者？
擴充能力 Scalability
20. 這個系統的進程能力是否足夠支持公司所有同仁上線？
21. 未來隨着公司的發展，用戶規模逐漸增加時，這個系統是否能很容易的擴充、增強進程能力？
22. 爲了預防系統損毀造成的損失，這個系統是否能方便地備份、還原？
23. 這個系統是否具有 n-tier 的分佈式進程體系結構？
支持多普通話言 Universal Language Support
24. 這個系統是否提供兩種以上不同的常見語言操作界面？
25. 系統在保存不同語系的數據時，是否都可以正常運作、沒有問題？