1.排除物理故障，比如网线是否完好，路由器等是否通电；
2.排除偶然故障，禁用网卡再重新启动；
3.打开命令行输入ipconfig/all，查看IP地址，网卡等详细信息；
4.使用ping命令定位故障范围，ping127.0.0.1，
127.0.0.1是回送地址，指本地机，一般用来测试使用。回送地址（127.x.x.x）是本机回送地址（Loopback Address），即主机IP堆栈内部的IP地址，主要用于网络软件测试以及本地机进程间通信。”
如果数据显示本机分别发送和接受了4个数据包，丢包率为零，可以判断本机网络协议工作正常，如显示”请求超时“，则表明本机网卡的安装或TCP/IP协议有问题，接下来就应该检查网卡和TCP/IP协议，卸载后重装即可。
5.ping本机地址
在确认127.0.0.1地址能被ping通的情况下，继续使用ping命令测试本机的IP地址能否被ping通，**如不能，说明本机的网卡驱动程序不正确，或者网卡与网线之间连接有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破坏，此时应检查本机网卡的状态是否为已连接，网络参数是否设置正确，**如果正确可是不能ping通，就应该重新安装网卡驱动程序。丢失率为零，可以判断网卡安装配置没有问题，工作正常。
本机IP则指你连到网络上的IP地址，可以是内网地址，当然也可能是公网IP，这个就是你实际利用TCP/IP协议与网上计算机通信时使用的IP了。
6.ping网关地址
网关地址能被ping通的话，表明本机网络连接以及正常，如果命令不成功，可能是网关设备自身存在问题，也可能是本机上网参数设置有误，检查网络参数。
拓展:localhost和127.0.0.1的区别，localhost叫本地服务器，127.0.0.1叫本机地址（本机服务器），Windows通过本机host文件自动将localhost解析为127.0.0.1；
localhost（local）不经网卡传输，不受网络防火墙和网卡相关的限制。