【打卡模板】
《運營筆記》共讀打卡模板
【時間+進度】04189 2/7
【小組+暱稱】蠻有緣
【章節】“如何做好用戶我運營”
【閱讀總結】
「見」
用戶運營的核心:金字塔模型
第一級:社區的管理人員,具體指的是需要面對用戶的運營人員。
第二級:用戶管理工具,如版主體系、社羣(興趣小組、部落、聯
盟、公會等),還有就是用戶在社區中自發形成的組織。
第三級:有價值的用戶,就是那些在社區裏面足夠活躍,並且能夠爲你的社區貢獻有效價值的用戶。
第四級:一般性用戶,即社區裏面的普通用戶——社區裏所謂的那“80%的用戶”。
用戶運營的最高境界是什麼?五個字足以概括——四兩撥千斤。何解?其實一個好的運營,更重要的是要看他對用戶的驅動能力,做事的能力固然重要,這是基礎,但最強的運營絕對不是看你個人的做事能力。
「感」
做任何事情,都是有他的底層邏輯的,當明白底層邏輯的時候,做事的動力和魄力也就迎刃而解,用戶運營有很多的門道,能夠一一解惑纔是最重要的。
「思」
以前一直會認爲用戶運營的過程中,單一的以情懷爲主,原來任何東西擁有情懷都是不夠的,現實的衝擊力和執行力很重要,自己要真正實操運營。
「行」
在原來的基礎上,以用戶金字塔核心爲準去不斷強化實施,能真正產生結果的就是有效的,更要真正運用起來。