我把自己的读书趣事、输出成果发给闺蜜，本来满心怀喜地等着她的鼓励，不料，她却说：如果你继续这样下去，迟早会出大事的！
我热脸贴了她个冷屁股，招来了巴拉巴拉的长篇说教：你上学的时候晕晕乎乎，混日子，不好好读书；现在正是教育、陪伴孩子的最佳时机，你却每天不务正业，拼命学习……你怎么总是慢半拍。要是这样下去，等别人家孩子都有出息了，你却任由孩子自由发展，到时候后悔也来不及了……
知道她说这些话也是好意，但就是反感的不行。特别是如果不……，会有很严重的……后果，迟早会出大事，你后悔也来不及！听得我心惊肉跳，除了无语就是无奈！
今天读《非暴力沟通》一书中的“区分观察和评论”一章，明白了闺蜜的话之所以不中听，是因为她把评论和观察混在一起表达了，听者接受到的更多是批评的信息，所以会产生逆反的心理，不愿意做出友善的回应。
我们明白了“观察和评论”这个特点后，不论在表达还是写作，讲有画面感的事实，即描述自己的观察，让听者、读者根据句子的感情色彩，自己得出评论，那样的事实他们更愿意、容易接受一些。
接下来举个例子，我们来感受一下不同表达方式给人的感情色彩：
1.1琪琪，你为啥经常不刷牙就上床休息了呢？（带感情色彩的评论）
换位思考，假如你是孩子，听到这句话，你会是什么心情？你会怎么回复？如果是我，我肯定马上反击：我就这两天写作业晚了，困得不想刷了，哪是经常呀！
1.2琪琪，这周你有两次没刷牙就上床休息了！（直接说出观察到的事实）
这种表达，是不听着更舒服一些，表达更委婉含蓄一些呢？
2.1 老师走进教室，看到垃圾桶旁边有废纸，他说：垃圾桶旁边有废纸。直接说出自己观察到的事实，他没有批评谁，去捡废纸的同学还有可能因为主动起捡，得到老师的表扬。
2.2如果，老师这样说：我们班的地上总是有垃圾，你们能不能干净点呀，你看看人家隔壁班!
你听了会有什么感觉？
所以，在与他人交流沟通时，能说观察到的事实，就不要轻易地带感情色彩去评论，这样你与他人的关系相处起来会更加融洽、和谐！
❤️互动：你在和朋友交流时，表达的是观察的事实?还是评论呢?
【我是苏苏，爱读书，爱分享，爱行动。如果你也是一个行动派，欢迎勾搭！ 】