金字塔原理只會羅列觀點?深度思考需要升級結構化思維

在許多講解問題分析、表達陳述、內容寫作的書裏,金字塔原理是最常見的技巧。

作爲結構化思維的一種,相比線性思維,更能全面、立體地展現思考的深度和廣度,有利於推出更有價值的觀點。



自己已經習慣了在工作中用金字塔梳理知識點,做營銷策劃案。

但在這過程中,始終感覺用得很淺層——就只是把“已想到內容”,用金字塔的“樣子”羅列出來而已。

例如我想分析抖音對於To B領域內容營銷的價值,我會有初步的想法——客戶需求、產品特點、平臺使用等分門別類放進去內容。

這種做法,更多是用金字塔來拜訪內容,並沒有達到結構化思維的“分析”的作用。

同時,也衍生出兩個困擾我許久的問題——

① 有什麼標準能評價金字塔結構的好壞?

② 作爲思維工具,如何幫我拓展更有價值的新觀點?


一、金字塔最常用的就是分層,這就足夠了嗎?

正如下圖。一個金字塔結構包括三個要素:A. 層級(高、低層信息);B. 支撐(高低層信息之間的關係);C. 分類(低層信息之間的分組)。

如果把金字塔比作一個人:層級就像肉身,支撐性是骨架,觀點的價值是靈魂。

我們最基本的用法就是分層級,然後低層信息用歸納或演繹的邏輯組織起來。

但只是“隨意”分層,那金字塔不就淪落成一個畫圖的樣式,那它如何體現問題的分析優勢?對思路的啓發貢獻在哪裏?



帶着這兩個疑問,學習了L先生智識營課程的第二課,有了很大的新啓發,甚至也糾正過去對金字塔的錯誤看法。

總的來說,分層是最基礎的應用,支撐性(骨)和開拓性(靈)更關鍵。結合自己學習課程和日常工作應用,從中總結兩個更好應用金字塔的技巧。

① 如何評估金字塔結構的穩定性,避免邏輯謬誤。

② 如何利用金字塔來分析問題、拓展思考視角。

二、「思維圖」

1. Process On繪製,文章配圖爲局部截圖。

2. 文末附有全圖,如需「高清大圖」源文件,可以點擊這裏(請電腦端查閱)。



三、金字塔畫出來不代表觀點就對,要進行檢驗

支撐,就是指高低層級信息之間的關聯性,例如下面的例子,水果與蘋果之間是從屬關係,看着很簡單,沒必要再繼續深究。



看第二個例子,也是許多成功學書對於成功人士的總結討論,無非都是偏向於個人的努力、勤奮等。

但是往往忽視掉成功人士的“家境”也有很大影響,例如比爾蓋茨優渥的家庭環境:

1. 帶來的良好教育可能是他努力、勤奮的來源;

2. 母親作爲IBM的董事能爲他的生意提供更廣的人脈等。

但是爲什麼成功學的書不提呢?因爲家境是很難複製的,這樣就無法調動讀者買書的興趣,因爲看了也沒法學。



可見,但涉及到一個具有傾向性的立場觀點時,如果只是停留在畫出金字塔的層級,很容易出現一個邏輯謬誤——簡單歸因。即,你的金字塔畫出來,不代表你的觀點是對的,這也是你可以去發現別人邏輯錯誤的角度。

那如何去檢驗支撐性的正確與否,讓自己的觀點能更嚴謹呢?L先生的課程提出兩個標準,我覺得是個不錯的技巧:

1. 充分性。即低層信息是否能完整地解釋高層信息。

例如我論證“蘋果好喫”,從外貌、甜度、營養這三個因素分析是否就“夠了”。

很重要的是,這個標準不是自己拍腦袋羅列的,而是要有一個科學的標準,否則就有又回到最開始的問題——金字塔只變成了一個畫圖,而不是分析問題的工具。

基於這點,你就會主動去找相應的資料,例如有某個權威學科提出的判斷標準,這樣才能確定你的這個思路是嚴謹的。

2. 必要性:低層信息是否是多餘的,對高層信息影響微乎其微。

對影響力度小到可以忽略不計的低層信息,是沒必要放在金字塔結構裏。

因爲會影響你的判斷,且當論述觀點時會佔用聽者的注意力,影響到關鍵信息的吸取。



四、細化金字塔分析結構,避免“正確的廢話” 

正如上文所述,很多時候我們都是先有觀點再用金字塔畫出來,但這樣並沒有發揮金字塔作爲一種思維分析工具的作用,甚至最後還可能得出一些難以操作的空泛大道理。

例如我做內容營銷,想要提高內容閱讀量,下面這個圖通過充分必要性檢驗也沒有差漏。但大家應該都發現了,這提煉的觀點,不就是三句“正確的廢話”嗎?

1. 大家都知道要這麼做,但關鍵具體應該怎麼做、爲什麼要做。

2. 先後順序如何安排,人力、時間、預算又如何才能跟上呢?

邏輯沒毛病,卻是一個沒有“靈魂”的思路——沒有新意、缺乏可行性。



因此,引用L先生課程裏WYH+GHC模型——我稱爲“靈感啓發器”,來重新分析這個問題的思考,讓視野更開闊,從而激發更多新的想法。

開始前,先理解WYH、GHC、金字塔三者怎麼融合在一起,這樣才能真正應用起來,而不是死記硬背概念。

WYH是代表層級之間的支撐關係。WHAT一般是高層級的信息,另外兩個分別代表低層級是高層級的原因/原理(WHY)或做法/用途(HOW)。

GHC是代表觀點自身的屬性。GOOD就是好處/優勢,HARM就是壞處/侷限,Conclusion(簡稱CON.)就是結論。

從下圖可以發現:

1. 通過不斷分析高層信息的WHY和HOW,得出更具體的低層信息。即不斷的追尋問題的本質,而不是停留在表層。例如更有吸引力的主題應該再細分“怎樣實現”或者“爲什麼要作爲重要的步驟”。

2. GOOD和HARM拓展你的WHY的觀點,避免片面或極端。例如上面的內容閱讀量的例子就只看到了好處(GOOD),忽略了局限(HARM),這樣的結論可行性有限。



基於這個新的金字塔模型,以第二點“用圖像化呈現”爲例重新分析,會發現比最開始那種表層思考得出的結論更可行——問題更有深度,這也是思考能力提升的標準。

這裏也補充說明:

1. 這個優化到最後策劃案落地,還有很多細節要考慮和優化,篇幅有限不展開。

2. 個人認爲畫法並不限制是只有一種形式,WHY+GHC是分析思路,需要根據不同主題靈活呈現,否則就是生搬硬套了,反而不好用。



後記

金字塔原理本質上就是“結構化思維”,它的目的是幫我們更深入地分析問題,打開舊觀點的桎梏,拓展更多方向的思路。如果僅停留在羅列自己已有觀點上,那就失去了它的價值。

後續我也會繼續學習“結構化”相關的知識,或許對金字塔原理會有更多的理解和新的使用技巧。

L先生智識營的結構化課程也有分享第二種應用:知識網絡,也是讓我受益匪淺。

因此接下來的新文章會圍繞“知識網絡”、“概念圖譜”的主題,結合我的專業工作(營銷/品牌/文案)來探討交流。


附錄:《結構化與知識網絡》思維導圖

文章只抽取最有啓發的兩個知識點展開探討。

而思維圖示囊括了該堂課所有內容的思考筆記,有興趣瞭解更多的朋友可以評估是否去學習。


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