什麼是覆盤?
覆盤是以學習爲導向,通過事實回顧和重新推演進行結構化的總結。需要注意的是:覆盤不是簡單的總結,總結是以結案爲導向,主要通過回顧事實進行非結構化的描述。
覆盤的目的是爲了學習,是快速學習的有效途徑。通過覆盤實現:
1.知其然,知其所以然
2.不再犯同樣的錯誤
3.傳承經驗,提升能力
4.總結規律,固化流程
根據覆盤的範圍和內容可以將覆盤分爲自我覆盤、事件覆盤、項目覆盤和戰略覆盤。
如何進行復盤?
覆盤的指導原則是:
1.小事及時覆盤
行動結束後進行及時覆盤,制定改進方案並落實。
2.大事階段性覆盤
半個月或者一個月覆盤,及時調整目標或路徑策略。
3.事後全面覆盤
結束後總覆盤,總結經驗教訓,找到規律性,應用到新工作上。
覆盤前需要避免走入覆盤誤區,需要明確以下5點:
1.覆盤不是爲了證明自己對,而是求真,重在實事求是。
2.覆盤不是流於形式,走過場,而是求實,重在內容和找原因。
3.覆盤不是追求責任,開批鬥會,而是求學,重在改進和提高。
4.覆盤不是推卸責任,歸罪於外,而是求內,重在反思和自我剖析。
5.覆盤不是輕率下結論,刻舟求劍,而是求道,重在找到本質和規律。
覆盤時可以採用以下覆盤框架進行:
1.回顧
回顧目標,對比結果,敘述過程。
2.反思
自我剖析和衆人設問相結合。
3.探究
總結規律,並給出案例佐證。
4.提升
覆盤歸檔,並在實戰中應用。
如何知道覆盤是否到位?
1.結論沒有落腳在偶然性因素上,能經受住邏輯的驗證。
2.覆盤結論不是指向人,而是指向事,不是找責任,而是找規律。
3.結論經過多次追問和討論,避免片面和主觀性和結論。
4.結論經過交叉驗證得出,孤證可信度低,必須有證據鏈。
正確應用覆盤方法時,需要做到:
1.開放心態、坦誠表達、實事求是、集思廣益、反思自我、刨根問底、重在行動
2.把覆盤當做工作的一部分,不要爲了覆盤而覆盤。