搜狗虧損擴大背後:流量成本高企、AI開源見效慢

前期,只聽聞搜狗業績拯救搜狐,不曾想這一季度搜狗虧損過大導致搜狐虧損擴大。

近期,搜狗公司發佈截至3月31日的2020財年第一季度未經審計財報。財報顯示,按照美國通用會計準則(GAAP)計算,搜狗第一季度總營收爲2.573億美元,同比增長2%,按人民幣計算同比增長5%。

值得注意的是,歸屬於搜狗公司的淨虧損爲3160萬美元,較上年同期的淨虧損390萬擴大710%;按非美國通用會計準則(Non-GAAP),剔除股權激勵費用,歸屬於搜狗公司的淨虧損爲3110萬美元,較上年同期的270萬美元淨虧損擴大1052%。

而搜狐2020年一季度財報顯示:總收入爲4.36億美元,同比增長6%;非通用會計準則歸屬於搜狐淨虧損爲1800萬美元,同比縮窄。對於此次虧損,搜狐方面稱:去除搜狗的影響,其淨虧損縮窄至800萬美元。換句話來說,搜狗2020年一季度嚴重虧損拖累了搜狐。

此消息一出,市場上關於搜狗搜索業務獨木難支的流言蜚語鋪天而來……

增收艱難,虧損擴大

當下,疫情導致全球經濟下行,加之行業競爭加劇、自身盈利能力限制,搜狗增收艱難,繼續承壓。

搜狗2020年一季度財報顯示,營收爲2.57億美元(18.27億元),同比增長2%;且搜狗預計,2020年第二季度的營收將在18.15億元(2.6億美元)至19.54億元(2.8億美元)之間。而2019年財報數據顯示,搜狗2019年四個季度營收分別爲17億元、20.7億元、22億元、21億元,環比增速呈現下降趨勢。

具體來看,搜狗營收環比增速放緩,源於主營搜索及與搜索相關的收入業務增長緩慢。

據悉,搜狗2020年一季度搜索及與搜索相關的收入爲16.58億元(2.38億美元),同比增長1%,幾近持平。同樣的,搜狗搜索及搜索相關業務營收的同比增長,主要是點擊付費服務的增長。以點擊付費爲基礎的搜索服務佔搜索和搜索相關收入的91.0%,而在2019年同期爲87.2%。

可以發現,連續五個季度以來,搜狗主營業務營收處於相對穩定的狀態,營收基本處於17億元至22億元之間。這也透露出一個信號:搜索及與搜索相關業務進入一個穩定發展期,不出意外的話,增長空間相較定型。

所以,搜狗大力發展AI業務也是爲了尋找新的經濟增長點,來支撐搜狗越來越龐大的身軀。2020年一季度,搜狗其他收入爲1.38億元(0.20億美元)同比增長6%,主要是因爲智能硬件產品銷售收入的增加。

作爲搜狗緊盯的業務,智能硬件產品銷售業績這一季度6%的增速,也算對這些年的努力有了交代。只是面對疫情期居高不下的流量成本,AI業務微薄收入也撐不起這如流水的支出,由此,較鉅虧3160萬美元,上年同期的270萬美元淨虧損擴大1052%,也就在意料之中。

流量成本居高

“開源見效慢,流量成本高企”,這是搜狗一季度鉅虧的根本原因。

搜狗首席執行官王小川表示:“2020年伊始,儘管新冠肺炎疫情的環境充滿挑戰,但我們的核心業務運作平穩。特別是我們的核心搜索業務在第一季度繼續超越行業。由於大流行期間用戶對可靠信息和高效率的需求激增,我們的搜索和輸入法分別在流量和用戶基礎方面創下新高。

相對應的財報數據是,第一季度搜狗搜索流量同比增長16%,繼續穩居第二大搜索引擎;搜狗手機輸入法日活躍用戶數同比增長9%,達4.8億,日均語音請求量峯值達14億。

搜狗用戶規模創新高不假,可隨之而來的還有攀升的流量獲取成本。

財報數據,搜狗營收成本爲2.170億美元,同比增長18%;流量獲取成本爲1.813億美元,同比增長27%,在總營收中的佔比爲70.5%,高於上年同期的56.6%。再有,本季度搜狗的毛利潤爲2.81億元(0.40億美元),毛利率爲15.66%。毛利潤爲4030萬美元,同比下降41%。

原因在於,搜狗流量費用是基於搜索次數乘以固定單價的方式來支付費用,而疫情期居家用戶時間多、搜索信息的次數也更高,由此搜狗流量獲取成本增加了近20%。

再有,搜狗上季度30%的流量來自自有渠道、35%來自騰訊、剩下35%來自付費購買的流量,而本季度自有渠道25%、騰訊36%、付費購買39%,付費渠道的流量增幅加大導致了流量成本的上漲。

儘管當下流量成本高,但搜狗官方樂觀認爲:疫情過後流量獲取成本會相應地下降。屆時,搜狗整體營收成本也會降低進而起到節流的效果。

不管怎樣,搜索及搜索相關廣告業務長期承壓、流量成本高企是擺在搜狗眼前的問題,能否提高其他業務的收入佔比,擺脫營收結構單一的難題,關乎搜狗未來的生死存亡。

AI開源助力有限

進入智能時代以來,“AI故事”人人都在講,搜狗也是“擁AI”大軍中的一員。

繼2019年推出AI錄音筆後,今年3月紛搜狗又推出針對會議培訓等更復雜場景的高端錄音筆,儘管受疫情拖累但升級後的搜狗錄音筆銷量客觀,這也讓搜狗更堅定深耕AI的信心。

一方面,搜狗繼續撥款支援AI業務的發展。財報數據,總營業費用爲8260萬美元,同比增長3%;其中,研發費用爲4700萬美元,同比增長15%,在總營收中的佔比爲18.3%,高於上年同期的16.2%。

另一方面,搜狗持續進行AI升級並開闢更多AI硬件品類。從“搜狗旅行翻譯寶”、“搜狗速記翻譯筆”到“搜狗AI錄音筆”,搜狗AI產品陣營進一步拓展,產品競爭力和品牌影響力也得到增強,構建起新競爭壁壘。

再有,搜狗輸入法、搜索等傳統業務也戴上了AI的盔甲。

在搜索方面,搜狗利用知識圖譜提升搜索品質,推動了百科內容點擊率的提升。同時,進一步融合AI技術大力發展AI醫療健康,在疫情期間推出新冠肺炎AI自測、智能問答機器人等功能。據悉,疫情期間搜狗醫療搜索量峯值同比提升約100%,在線問診量提升約400%。

在輸入法方面,搜狗持續強化AI輸入法體驗,上線了AI手寫補全、手寫聯想、手繪表情等功能,以此用應對不同人羣輸入需求且深度挖掘用戶價值,意在以高質服務俘獲人心。同時,搜狗AI助手“智能汪仔”也得到升級。公開數據顯示,智能汪仔每週使用次數達9億次,人均使用次數環比增長近3倍。

只是,搜狗在AI領域僅有智能硬件銷售收入,而當下C端智能硬件市場高手林立,包括阿里、百度、騰訊、華爲等互聯網巨頭,也有格力、海爾等傳統制造巨頭。智能硬件市場一片紅海,搜狗想獲取更高的市場份額來實現營收的增張,以此支撐搖搖欲墜的身軀顯得力不從心且見效也慢。

商場如戰場,不可能永遠一招制敵。在日益激烈的市場競爭中,保持搜索業務穩定發展不再能保證搜狗可持續前行,而想要抵禦外敵向上躍升還需進一步鞏固核心競爭優勢,繼續完善搜索、輸入法業務等等。與此同時,通過AI全面升級業務,挖掘新的業務潛力,激發新的發展動力,拓寬賽道建立起新的護城河。

畢竟,多條腿走路,纔會更穩當……

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