前幾天和我的一個朋友聊天，他在一家公司是管理層，在聊天的過程中，他向我抱怨說：“這段時間不知道怎麼，公司裏的員工，工作效率非常的低，工作沒有激情。我每天非常的頭疼，腦袋都快要被這些瑣事塞滿了，不知道該如何解決，過幾天公司的督導又要來，到現在一點眉目也沒有，哎.......”
我問道：“你有沒有和你下面的人，溝通過呢？是不是他們遇到什麼事情了？”
“這有啥可問的，員工拿了工資，就應該給我好好的工作，這是他們的義務，實在不行就把他幹掉，換一批就是了。現在主要是面試不到合適的人，要不然早就把這些小兔崽子換掉了......”
我這個哥們本是做軟件開發的，算是一個技術牛人，在現在的企業做了快五年了，老闆感覺他人不錯，而且技術也非常牛，正好技術部缺一個經理，然後就直接把他提拔上來了，正所謂肥水不流外人田麼。
聽他倒了一晚上的苦水，直到喝的伶仃大醉我才送他回去。
回到家中，我把今天他和我說的話，進行了一些思考，看能不能給出一些建設性的意見與建議。
其實，這件事情總結出來就兩個字--溝通。
一切的一切，就是因爲管理者與員工之間不能有效的溝通，管理者認爲任何事情只要告訴你，你就一定可以按照我的想法去做，畢竟大家都是成年人，說多了反而會覺得你腦殘，非要讓人說的這麼明白，自己也不動腦經；員工認爲，你又沒有和我說明白，我都不知道你想要我做什麼。而且就算是我知道你想要做什麼，但是那又和我有什麼關係呢？你能不能完成任務目標，和我一毛錢關係都沒有，反正做好了也沒有我的事情，做不好我也就拿那麼點的工資，都一個德行。
那麼遇到這樣的局面，我們到底該如何解呢？
明目標
作爲管理者，一定要和你的員工，講明白公司具體的工作目標是什麼，我們如何做才能完成公司給我們制定的工作目標。
細拆分
作爲管理者，當我們接到公司的總目標時，第一件要做的事情就是把目標拆解，拆解成N個小目標，責任到人，讓每有個人都知道自己應該如何去做，主要負責哪些工作，具體的完成時間等等。
拉關係
公司的目標和我們每一個人都息息相關，只要完成了公司給我們的目標，我們就可以拿到績效提成，只要大家用心去做，我們大家一起加油，一定可以完成的。
多關心
管理者不僅要關係公司的項目，同時也必須花費大量的時間去關心你身邊的每一位員工，因爲你的工作目標的實現，靠的不是工作的上級，而是你身邊的每一位和你戰鬥在一起的同事。
多監督
不是說任務分配下去，就和你沒有任何關係，一直到規定的時間來驗收就行，如果真是這樣，那你就太幸福了。但事實是，人性是懶惰了，你不去監督，員工就會就覺得你對這件事情不重視，既然是不重視，那麼做的快與慢都我所謂了，最後受傷的一定會是你。
總結
管理的核心就是管人，只有把人管好了，你纔可能有機會實現你的目標。但是人心往往是最難明白的，這就需要管理者不停的和員工進行溝通，通過溝通的方式去了解員工，搞清楚他們到底在想些什麼，然後再對症下藥，幫助他們解決一些自己力所能及的事情，他們會非常的感激你，這個時候人心聚，你做什麼事情也就容易了。